问答题简述品类管理师（助理级）的工作内容？

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简述品类管理师（助理级）的工作内容？

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第1题：

品类定义包括（）的内容。

A、品类评估
B、品类描述
C、品类结构
D、品类策略

正确答案:B,C

第2题：

简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。

正确答案: （1）保护消费者合法权益；
（2）提供优质的客户服务；
（3）建立良好的订单处理流程；
（4）建立规章制度；
（5）加强信息监管与安全保障；
（6）保护隐私权；
（7）保护知识产权。

第3题：

品类管理宣导内容包括（）。

A、编制品类管理宣传资料，在企业内部组织学习
B、展开品类管理知识及后续品类管理工作的培训
C、在样板门店展开品类管理实践，使组织系统内部能够看到品类管理的实施效果
D、选取样板分类进行品类管理实践，让品类管理执行人员对其有感性认识

正确答案:A,B,C,D

第4题：

品类定义的组成应包含哪些方面的内容（）。

A、品类组成
B、品类描述
C、品类架构
D、品类销售

正确答案:B,C

第5题：

简述品类管理师（助理级）的工作内容？

正确答案: 有熟练电脑文字输入能力，会熟练使用Excel软件，有文字写作能力；能够进行分管品类的品类定义，包括撰写品类描述、建立品类结构图；能够对分管品类的角色界定提出建议，运用定量和定性方法进行分析；
能够对分管品类的评估指标筛选，建立简单的评估指标相互关联关系、计算口径、评估方法，确定周期目标，进行定期评估，提出评估优化方向；能够进行分管品类的现状分析，寻找与目标的差距，提出改善差距的策略；能够进行分管品类的战术制定，优化商品组合；
能够进行空间效率分析，对商场品类的空间布局规划提出优化建议；能够对所分管品类提出价格优化建议；能够提出品类促销策略，制定简单的促销方案，分析执行结果；能够进行简单的补货计算，并对补货策略提出改进建议；
能够进行分管品类管理计划的实施与周期性评估，提出优化建议。能够参加企业内部定期的评估会议，提出报告；能够定期对分管品类市场进行信息收集、分析、整理；有机会参与品类舰长、供应商定期品类回顾会议。

第6题：

健康管理师职业能力要求包括哪些内容？

正确答案: 职业能力是指从业人员掌握必备的职业知识和技能所需要的基本能力和潜力。需要考虑的因素有：
1.一般智力
2.表达能力
3.计算能力
4.空间感
5.形体知觉
6.色觉
7.手指灵活性
8.手臂灵活性
9.动作协调性

第7题：

简述品类评分表与品类目标之间的关系。

正确答案:由于品类管理是从美国引进的管理技术，在翻译的时候，品类评估之后紧跟的一个步骤是“categoryscorecard”，所以，大多数人按照字面意思将它翻译成“品类评分表”，“scorecard”的意思是“积分卡”的意思，所以“品类评分表”的翻译本身是没有错误的，所以本书的大多数地方包括本项目中的大多数地方均沿用了这一提法，但是唯独在本项目具体名称确定时，我们确定为“品类目标制定”，因为从读者的常规思维来看，应该先有品类的评分表也就是品类评估指标体系之后才去做品类的评估，但是从流程来看却是先做品类评估后提出品类评分表，会使初学者误解，觉得逻辑上不通，其实品类评分表是在根据评估结果给出下一步的目标，这个目标既包括衡量标准也就是我们说的评估指标（如利润率），也包括该衡量标准的具体目标（如利润率不低于20%），作为下一个阶段评估的依据。
品类评估表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。

第8题：

简述客户服务管理师职业开发和推行的意义。

正确答案: （1）从传统的营销管理的从属地位中分离出来，成为独立的管理系统和部门；
（2）即是现实经济活动的需要，也符合世界“服务经济”发展的新潮流的要求；
（3）对于传统企业管理而言，这是新的管理观念、方法和体系，从而展现出新的客户关系，也势必为企业带来新的市场效益。

第9题：

简述品类战术的回顾包含哪些内容？

正确答案:品类评分表分析、品类战术回顾、品类方案执行回顾。

第10题：

简述品类位置确定的内容。

正确答案: A.根据卖场位置的优劣布局
B.根据商品性质进行布局
C.根据磁石理论布局
D.根据顾客的购买顺序与购买频率布局
E.根据顾客的其他心理因素调整

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