你负责一个大项目，涉及到很多人和资源，你希望合格的人员能够在正确的时间而且按照正确的顺序工作，应该怎么办？ （）

(1)保持冷静。
(2)听取来访者反映的问题,如果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题;如不存在的话,向他讲明原因,相信领导会明察的。
(3)吸取教训,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。
解题思路：答题思路是：冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之，无则加勉。

第一,即使遇到这样的情况,我也会保持良好心态,认真负责地完成好领导交代的任务。
第二,找出同事对我有意见的原因。如果是我自己的原因,则要改掉缺点,如果有误会,则要消除误会,如果同事对我不够信任,那我要努力工作以自己的工作实效让大家信服。同时多与同事交流,多征求同事意见,做好大家的思想工作,与大家建立和谐的工作关系。
第三,带领大家共同完成好工作,有问题及时向领导汇报。
解题思路：反思+沟通十表态。此题是沟通协调类试题，题目设定了一定的困难，越是困难越要有条不紊地应对，记住首先都是要从自身找问题，然后和同事进行沟通，目标是要完成好领导交代的任务。

领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑:我不能胜任原工作岗位或原岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因,我都必须离开该岗位。既然这样,我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位,而应尊重领导的意见、服从领导的安排,在新的岗位上尽心尽力地工作,在实践中找到工作和学习的契合点,争取做到工作学习两不误。
解题思路：反思+表决心。这道题与前面的题目有些不一样。前面可能都涉及与领导沟通的部分，但是这道题主要在协调环节，重点内容在于谈自己的想法，最后再表决心。对于工作岗位调换问题，应该无条件服从领导的安排。

(1)立即终止方案的执行工作,如实向领导上报,勇于承担相关责任,并作出深刻检查,等候领导批示。
(2)广泛征求领导、同事的意见,集思广益,认真分析、研究工作方案的内容和方案执行过程中的每一个环节,查找漏洞存在的根源,制定应急方案和补救措施,尽量减少损失。
(3)把修正的方案报呈领导,与领导、同事共同探讨修正后的方案的可行性。如果领导同意施行修正的方案,我会尽最大努力保证方案的圆满执行。如果不可行,我将在以后的工作中不断加强业务学习,提高业务水平。
(4)总结经验教训,正确面对这次工作失误,以全新的工作面貌迎接新的任务。

(1)对自己的想法要考虑成熟,不能只看到好的方面,而忽视副作用。由于自己刚毕业,所以尽管有时创意很好,但可能由于自己不太了解现实,所以难免考虑有所疏忽。
(2)将自己的想法写成可行性报告。报告要详细具体,有可操作性。
(3)对自己的想法的实施进行初步预算。找适当机会向上级如实汇报。
(4)等待上级批复。上级没有批复前,不得对外界透露。
解题思路：此题考察了考生在工作中是否具有谨慎的态度，也是对考生学习能力、沟通能力的考察。考生的回答要体现出全局观点和努力学习进步的态度。

(1)我会以工作为重,把国家集体的利益放在第一位。我会坚守岗位把自己的工 作完成好。
(2)与父母沟通交流,告诉他们自己在这边一定会照顾自己,国家也会保障好自己的安全,让 他们放心,同时表明国家的利益应当高于一切,如果我现在结束任期就是置国家利益于不顾,也违背 了我的工作原则,即使我回去也不会安心的。
(3)与我的继任者联系,看他是否能及时上任。同时也可以向组织反映一下我的情况,希望组织能考虑我的实际状况,让我的继任者能够及时上任。如果因为种种原因我必须连任一届,我会同我的未婚夫交流,向他说明我目前的工作状况,希望他能够理解我。不管怎样我都会认真完成我的工作。
解题思路：本题主要考察考生在意外状况下的应变能力、协调沟通能力。与父母、未婚夫 、继任者、组织沟通要注意采用不同的方式。说服父母、未婚夫要“晓之以理、动之以情”，明确表明自己的立场。

领导让我做电话、网络问题解答，这件事情虽然看起来很简单，但是却需要我耐心地向群众解释。然而在工作过程中群众提出很多重复性的提问，一方面会影响完成工作的效率，导致重要工作无法顺利完成；另一方面可能导致群众的问题无法及时地处理和解决，影响政府公信力。因此我也会及时反思、及时找办法、及时解决问题。
　　
　　之所以会出现重复性的提问，首先可能是由于我在解释的时候由于没有设身处地地考虑每个人的情况，导致在内容和措辞上表述的不够清楚，因而使得一些群众反复确认信息，重复拨打电话以及留言，进而影响工作效率。那么我会在之后的工作中，提前掌握工作的细节，在解答群众的问题时，设身处地为群众着想，有条理、有耐心地对相关问题进行回答，并且请群众做好记录，做到有问题一次性解决。
　　
　　其次可能是我们单位在向群众传达具体工作内容和操作流程的时候，信息发布得不够充分，内容表述得不够清楚，导致群众不能够完整地了解具体的政策要求。那么我在接电话、网络回答时会把群众经常提出的问题进行汇总，并且把每个问题的解决方法进行列举，公布到单位的网站上，让群众从网络上及时了解。与此同时，把相关问题制作成展板放置在单位大厅，方便群众进行查阅。
　　
　　再次，如果仍然不能缓解群众问问题的事情，我也会与领导进行沟通，请领导安排一位同事与我共同完成这项工作，毕竟群众的事情无小事，即使再繁琐、再重复也要做到群众满意，所以要通过增派人手来解决问题。我想，通过上述方式，可以将网络和电话解决问题的时间缩短，从而有更多的时间完成更加重要的工作。
　　
　　群众与政府就是舟与水的关系，水能载舟亦能覆舟，虽然有些工作比较琐碎，但是对于行政工作人员来说都要认真对待，只有一件件小事做好了，才能做到人民满意、人民相信人民支持，只有群众满意，政府这叶扁舟才能行得更远、行得更稳。因此在我以后的工作中也会多思考、多总结、多提升，提高工作效率，真正地做到想群众之所想、及群众之所及，在小事中也能体现自己的价值。

1.明确问题。
作为幼儿老师，应该时时处处给幼儿树立好榜样。面对题中所述情况，我会认真对待，灵活有效处理。
2.解决问题。
首先，正确认识。一是在幼儿的成长和发展中，幼儿会有充当“监督员”的角色意识，老师必须做好正向引导;二是幼儿阶段的孩子模仿能力较强，老师的不良示范不利于幼儿良好的行为习惯的养成;三是知错就改，给幼儿做出榜样示范。
其次，及时做出反应。一是微笑着感谢幼儿指出我的错误，并表示自己会立刻改正;二是及时调整洗手方式，按照幼儿园平时教的正确的洗手方式进行洗手;三是鼓励幼儿下次老师有不正确的行为还可以指出，同时也要像要求老师一样严格要求自己，做到和老师共同成长和进步。
最后，强化教育效果。在后续的保教实践中，我会时刻注意自己的言行举止，并做好对幼儿的引导教育，使幼儿在监督他人的同时，也严格要求自己，使其逐渐养成良好的行为习惯。