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著名的ERP软件都支持SCM、CRM等功能，是物流企业实现综合管理的理想工具。

题目
判断题
著名的ERP软件都支持SCM、CRM等功能，是物流企业实现综合管理的理想工具。
A

对

B

错

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第1题：

下列有关ERP概念理解错误的是( )

A.ERP是产品生产计划

B.ERP是管理系统

C.ERP是软件产品

D. ERP是面向SCM思想


参考答案A 

第2题：

关于ERP，下列说法不正确的是______。

A．计划与执行贯穿了ERP系统的整个过程

B．供需链管理是企业物流业务的主干线

C．ERP系统是一种软件

D．数据库技术是实现ERP系统的基础


正确答案：C

第3题：

( )系统体现了以客户为核心的设计理念。

A.ERP B.SCM C. MRP D.CRM

 


 B.SCM

第4题：

下述哪些说法是错误的（）

  • A、CRM的实施可以一蹴而就
  • B、SCM实现了产品供应的合理性、高效性和高弹性
  • C、CRM是一种管理软件和技术
  • D、SCM是在ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统

正确答案:C

第5题：

下列选项中，关于ERP的叙述不正确的是（）。

A、ERP是企业资源计划的简称
B、ERP实现了企业的物流、人流、资金流和信息流的一体化管理
C、ERP的核心思想是财务资源管理
D、ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统

答案：C
解析：
ERP（Enterprise Resource Planning的简称，译为“企业资源计划”），是指利用信息技术，一方面将企业内部所有资源整合在一起；另一方面将企业与其外部的供应商、客户等市场要素有机结合，实现对企业的物资资源（物流）、人力资源（人流）、财务资源（财流）和信息资源（信息流）等资源进行一体化管理（即“四流一体化”或“四流合一”），其核心思想是供应链管理，强调对整个供应链的有效管理，提高企业配置和使用资源的效率。

第6题：

CRM与ERP的不同()

A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用

B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用

C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”

D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。


参考答案：A,B,C,D,E

第7题：

（ ）不属于企业信息化应用系统。

A.应用链管理（SCM）
B.企业资源规划（ERP）
C.企业客户关系管理（CRM）
D.面向服务的架构（SOA）

答案：D
解析：
本题考查的是信息化中的企业信息化。
企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。面向服务的架构为干扰选项，不属于企业信息化应用系统，故此题的正确答案为D选项。

第8题：

写出ERP, SCM, CRM , DSS, EIS的中文含义。


参考答案ERP:企业资源规划;
　　SCM:供应链管理;
　　CRM:客户关系管理;
　　DSS:决策支持系统;
　　EIS:经理信息系统。

第9题：

宽带商务的产品体系有（）客户关系管理、进销存管理、办公自动化、人力资源管理，对应的英文缩写分别是什么（）

  • A、CRM、SCM、OA、HR
  • B、SCM、OA、HR、CRM
  • C、SCM、CRM、OA、HR
  • D、HR、SCM、OA、CRM

正确答案:A

第10题：

SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。


正确答案:错误

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