ERP
SCM
CRM
SCM和CRM
第1题：
A、错误
B、正确
第2题：
A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用
B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用
C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”
D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。
第5题：
宽带商务的产品体系有（）客户关系管理、进销存管理、办公自动化、人力资源管理，对应的英文缩写分别是什么（）
第6题：
写出ERP, SCM, CRM , DSS, EIS的中文含义。
第7题：
第8题：
( )系统体现了以客户为核心的设计理念。
A.ERP B.SCM C. MRP D.CRM
B.SCM
第9题：
下述哪些说法是错误的（）
第10题：
企业内部的信息化是基础，（）是纽带，企业信息化的更高阶段，必定是供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）与内部ERP等管理系统相集成，同时支撑企业对外的电子化商务活动。