第1题：
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
第2题：
就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。
第3题：
前厅部如何与总经理室沟通、协调？
第4题：
大堂副理通常由以下（）管理。
第5题：
简答前厅部副经理的主要岗位职责。
第6题：
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。
第7题：
谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
第8题：
前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
第9题：
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
第10题：
饭店允许客人挂账的部门是（）。