问答题简述朱兰质量三部曲

题目

问答题

简述朱兰质量三部曲

参考答案和解析

正确答案： ①质量计划（策划）：实现质量目标的准备程序。 ②质量控制：对过程进行控制保证质量目标的实现。 ③质量改进：有助于发现更好的管理工作方式。

解析：暂无解析

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第1题：

朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。

A、质量策划

B、质量创新

C、质量改进

D、质量统计

参考答案：AC

第2题：

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A.质量保证

B.质量检验

C.质量改进

D.质量监督

正确答案：C
C。

第3题：

朱兰质量三部曲可概括为3个管理环节,即()

A、质量计划

B、质量控制

C、质量改进

D、质量措施

参考答案：A,B,C

第4题：

朱兰质量管理三部曲的内容包括（）。
A.质量策划 B.质量保证
C.质量控制 D.质量改进
E.质量创新

答案：A,C,D

解析：

。

第5题：

朱兰质量管理三部曲不包括( )。

A.质量策划

B.信息收集

C.质量控制

D.质量改进

正确答案：B
根据朱兰三部曲的内容，选择B。

第6题：

朱兰所提出的质量管理的三部曲包括

A. 计划

B. 实施

C. 控制

D. 改进

正确答案：ACD

第7题：

朱兰三部曲包括（）。

正确答案：ABD
质量策划、质量控制和质量改进构成了朱兰质量管理三部曲。

第8题：

质量改进的基本过程是( )。

A．PDCA循环

B．5M1E法

C．朱兰三部曲

D．质量螺旋

正确答案：A
解析：质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。

第9题：

著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年真题]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。

答案：A

解析：

朱兰（J. M. Jumn）是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。

第10题：

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为构成质量管理三部曲。

正确答案:质量策划；质量控制；质量改进

简述朱兰质量三部曲

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