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饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。

题目
判断题
饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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第1题：

产品的类型包括( )。

A、基本产品

B、附加产品

C、有形产品

D、无形服务


正确答案:C,D

第2题：

饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()

A、导游服务、健身服务、委托代办服务

B、客房服务、客房用品、客房送餐服务

C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品

D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务


正确答案:C

第3题：

以下不属于服务供应类型的是()。

A、纯粹有形产品

B、伴随服务的有形产品

C、有形产品与服务的混合

D、无形产品与服务的混合


参考答案：D

第4题：

服务是无形产品，它有别于一般的有形产品，所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。


正确答案:错误

第5题：

根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。

A．核心产品、无形产品和延伸产品

B．无形产品、有形服务和延伸服务

C．核心产品、有形产品和延伸产品

D．核心产品、边缘产品和延伸产品


参考答案：C
解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

第6题：

物流的物包括( )。

A.有形的实体产品

B.无形的服务

C.有形的实体产品与无形的服务

D.无形的产品


参考答案：C

第7题：

饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()

A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品

B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车

C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧

D、客房服务、餐厅服务、购物服务


正确答案:D

第8题：

下列不属于营销学上的产品的是( )。

A．有形的劳动产品

B．不能通过市场交换的物品

C．无形的服务类产品

D．随同产品出售的附加服务


正确答案：B
[答案] B
[解析] 营销学上的产品是指能通过市场进行交换，提供给人们消费使用，能够满足人们某种欲望或需要的任何东西，既包括有形的劳动产品，也包括无形的服务类产品及随同产品出售的附加服务。

第9题：

产品一般是指（）。

  • A、有形产品；
  • B、无形产品；
  • C、有形和无形产品；
  • D、生产的商品。

正确答案:C

第10题：

饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。


正确答案:错误

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