服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
第1题：
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。
A．核心产品、无形产品和延伸产品
B．无形产品、有形服务和延伸服务
C．核心产品、有形产品和延伸产品
D．核心产品、边缘产品和延伸产品
第2题：
第3题：
A、有形产品
B、无形产品
C、服务产品
D、服务业
第4题：
饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
第5题：
网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？（）
第6题：
第7题：
以下关于服务的表述哪些是正确的（）。
第8题：
A.有形的实体产品
B.无形的服务
C.有形的实体产品与无形的服务
D.无形的产品
第9题：
在产品的3个层次中，（）是指向市场提供的产品（实体、服务）的形状和外观
第10题：
（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。