处理用户请求时减少愚蠢行为
帮助客户相互学习
为客户创造更便捷的购买环境
降低服务成本
第1题：
电子商务企业应如何降低其物流成本？
第2题：
电子商务企业与物流企业的结合模式有（）。
第3题：
A、先下后上的原则
B、先易后难、先局部后全部的原则
C、电子商务和电子物流结合的原则
D、“有所为有所不为”的原则
第4题：
电子商务环境下物流系统的特征是什么？
第5题：
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。
第6题：
我国物流企业内部组织机构应遵循哪几项基本原则？
第7题：
电子商务环境下，物流企业应遵循（）原则。
第8题：
电子商务环境下物流有何特点？
第9题：
在电子商务环境下，物流企业的作用会弱化。
第10题：
简述电子商务环境下物流的信息特征。