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关键业绩指标，应该选择对组织绩效贡献（）的方面来重点衡量。

题目
单选题
关键业绩指标，应该选择对组织绩效贡献（）的方面来重点衡量。
A

多方面平均

B

中等

C

最小

D

最大

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第1题：

关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

绩效工资的制的关键是()。

A、设置合理的业绩衡量指标

B、员工认同组织的文化

C、提高员工的综合素质

D、有和谐的内容气氛


参考答案：A

第3题：

某企业要从多角度衡量业绩，下列关键业绩指标与活动的对应性正确的是（ ）。

A.衡量市场营销活动的关键业绩指标包括：销售数量、质量指标和市场份额

B.股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标

C.利益相关者观认为，企业是为股东的利益而存在的

D.利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩


正确答案：B
B
【答案解析】：本题考核企业业绩衡量的不同观点。股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩。利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题，如：应用哪些衡量方法才是适合每个利益群体的？企业是如何权衡这些衡量方法的？当这些衡量方法之间存在冲突时，企业该怎么做？等等。

第4题：

在审计公司采购部门的业绩衡量指标时，审计师的初步调查表明，大多数的业绩衡量指标已使用一段时间。对此，内部审计师应该：

A.测试业绩衡量指标中所用数据的准确性和完整性。
B.开展考核，以核实所应用的业绩衡量指标是有意义的。
C.确定业绩衡量指标的历史和使用原因。
D.向有关方面报告：现用业绩衡量指标已过时，应对其进行改进。

答案：B
解析：
A、不正确，指标中所用数据的准确性和完整性不是本次审计业务的重点。B、正确，由于业绩衡量指标已使用一段时间，审计师必须核实业绩衡量指标的有效性，才能开展进一步审计业务。C、不正确，指标的历史和使用原因不是本次审计业务重点。D、不正确，题目没有表明业绩衡量指标已过时的说明。

第5题：

下列关于关键绩效指标法的说法中，正确的是（）。

A.关键绩效指标法与平衡计分卡不能结合使用
B.选取的指标数量应该尽可能的多以便更好反映企业整体价值
C.如果关键绩效指标未完成可以实施“一票否决”制度
D.关键绩效指标应该是反映企业绩效的价值指标

答案：C
解析：
关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡法等结合使用，选项A不是答案；关键绩效指标应该与战略相关，指标数量不宜过多，每个层级一般不超过10个，2020新版教材习题陆续更新，瑞牛题库考试软件，www.niutk.com 选项B不是答案；对特别关键、影响企业整体价值的指标可以设立“一票否决”制度，即某个关键绩效指标未完成，视为未完成绩效目标，选项C是答案；关键绩效指标有结果类指标和动因类指标两类，其中结果类指标是反映企业绩效的价值指标，动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项D不是答案。

第6题：

()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。

A.发展战略

B.绩效改进

C.关键绩效指标

D.绩效考核


参考答案：C

第7题：

在销售人员的薪酬计划设计中,最关键的一步是绩效衡量指标的选择。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

该寿险公司在制订绩效目标时采用的是关键绩效指标法， 但是在不少时候最后却发现， 有些指标由于定的不够全面， 导致尽管员工个人的绩效很好， 但是组织绩效并不理想的状况， 有鉴于此， 该公司应当重点从( ) 几个方面来确定关键绩效指标， 以防止重要指标的遗漏。

① 数量 ② 质量 ③ 时间 ④ 成本

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④


参考答案：D

第9题：

下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案：D
解析：
关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

第10题：

关键绩效指标是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，它的英文缩写是（）

  • A、IPK
  • B、IKP
  • C、KIP
  • D、KPI

正确答案:D

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