服务对象的性质
重要程度
业务模式
客户成熟度
第1题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
第2题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）
第3题：
A、关怀客户
B、大客户
C、VIP
D、关系客户
第4题：
按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。
第5题：
根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。
第6题：
客户的分类分为内部客户和外部客户，主要是按照客户等级来划分。
第7题：
以消费品类为主分类，主要分为（）。
第8题：
A老客户
B潜在客户
C一般客户
D新客户
第9题：
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
第10题：
如果把企业的客户按照贡献价值来分，可以分为（）。