界定项目的范围
挖掘潜在的因子
识别顾客
辅助将VOC转化为CTQ
第1题:
A、环视法
B、虚视法
C、点视法
D、透视法
第2题:
A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能
B.为了更好地识别出项目的范围,SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤
C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始,然后再分析过程输出以及顾客
D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定,则意味着需要调整项目的范围
第3题:
A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来,保持对流程的宏观认识
B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)
C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能
D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析,找到输入和输出之间的关系
第4题:
第5题:
依据《保险法》的规定,关于保险经营规则,下列说法错误的是( )。
第6题:
A、用途单一,效率高
B、成本低
C、不易获得受访者的合作
D、调查结果可以快速汇总和分析
第7题:
关于木炭干燥法说法错误的是( )
第8题:
A、三瓣法
B、内外侧四瓣法
C、环形缩小法
D、环形以及下部缩小法
E、外侧二瓣法
第9题:
下列关于定量安全评价方法中伤害范围评价法的说法,错误的是( )。
第10题: