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产生渠道冲突的表象原因有（）。

题目
多选题
产生渠道冲突的表象原因有（）。
A

存货水平

B

渠道成员中一方对另一方的依赖性过高

C

渠道成员的任务和权力不明确

D

对大客户的争夺

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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第1题：

按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。


参考答案：水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突

第2题：

渠道冲突产生的根本原因包括()。

A:角色错位
B:观点差异
C:目标差异
D:沟通困难
E:渠道过长

答案：A,B,C,D
解析：
渠道冲突产生的根本原因包括：①角色错位，指一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的任务，并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范；②目标差异，指如果同一渠道系统中的所有成员都有共同的目标，那么各自的效率和效益将会实现最大化；③观点差异，指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应；④沟通困难，指渠道成员之间不沟通、沟通缓慢或错误沟通方面的问题；⑤决策权分歧，指渠道成员对于其应当控制的特定领域的强烈感受；⑥期望差异，指不同的渠道成员对未来发展的不同估计、不同预期；⑦资源稀缺，指由于渠道资源分配不均而造成的冲突。

第3题：

产生渠道冲突的表象原因有()。

A、存货水平

B、渠道成员中一方对另一方的依赖性过高

C、渠道成员的任务和权力不明确

D、对大客户的争夺


参考答案：AD

第4题：

简述产生渠道冲突的内在原因有哪些？


正确答案: （1）经营目标、利益不一致
（2）任务和权利不明确
（3）对一方依赖性过高

第5题：

什么是渠道冲突？冲突的原因是什么？如何解决渠道冲突？


正确答案: 分销渠道是由各种类型的生产商或中间商组成的，观点利益的不同，必然会带来冲突。
冲突产生的原因：
（1）生产商对中间商的不满包括：分销商的人员未提供服务，住处交流无效，中间商越权管理，中间商付款不及时，回扣和付款争议，产品运输损失和损坏，广告费用争议等。
（2）中间商对生产商的不满包括：产品缺货，新产品开发存在时滞，为解决问题进行的交流无效，产品存在质量问题和产品缺陷，错误的销售预测，包装问题造成的产品损坏，淡季财务负担。
解决途径：
（1）生产商和中间商必须认识到渠道是一个体系，应共同努力使渠道体系通畅，都带来利益；
（2）企业还要分析冲突产生的原因，改善供应或服务的方法；
（3）通过协商的方式建立起一套渠道运行的制度，使各方在今后的活动中都有章可循。

第6题：

造成渠道冲突的原因有哪些？


参考答案：

（1）角色对立
（2）资源稀缺
（3）感知差异
（4）期望差异
（5）决策领域分歧
（6）目标不一致
（7）沟通障碍


第7题：

旅游营销渠道冲突的原因有哪些？


正确答案:旅游营销渠道冲突的原因有目标不一致，职权划分的不清晰、只觉差异。

第8题：

产生渠道冲突的内在原因有()。

A、产品的价格

B、成员间经营目标与购销利益的不一致

C、渠道成员的任务和权力不明确

D、存货水平


参考答案：BC

第9题：

导致渠道冲突的产生原因有哪些？


正确答案:中间商越权管理；中间商不执行销售政策；交流无效；中间商付款不及时；回扣和付款争议。

第10题：

渠道成员产生冲突的原因有很多，譬如在财务目标方面，供应商和经销商都想实现自身利润最大化，致使取方产生矛盾，导致这种冲突的原因是（）。

  • A、沟通上的障碍
  • B、对于稀缺资源的争夺
  • C、决策权认识的分歧
  • D、渠道成员目标不一致

正确答案:D

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