根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中()约占客户总量的80%。

题目
单选题
根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中()约占客户总量的80%。
A

贵宾型客户

B

重要型客户

C

普通型客户

D

老客户

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第1题:

根据购买目的与方式的差异,可以将客户分为三类,其中的商业型客户,我们也称为终端客户。


正确答案:错误

第2题:

根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分,可以将客户分为()。

  • A、生产客户
  • B、中间客户
  • C、最终客户
  • D、复杂客户

正确答案:A,B,C

第3题:

2.0系统将本币账户分为()、政府客户、同业客户、集团客户四类。

A、基本客户

B、普通客户

C、一般客户

D、临时客户


答案:A

第4题:

根据客户价值评分结果可以将客户分为()。

  • A、高价值客户
  • B、次价值客户
  • C、潜在价值客户
  • D、低价值客户

正确答案:B,C,D

第5题:

按照客户的重要性分类,可以将客户分为()。

  • A、忠诚客户
  • B、老客户
  • C、关键客户
  • D、潜力客户
  • E、常规客户

正确答案:C,D,E

第6题:

运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中,A类客户一般占累计销售额的()左右。

  • A、80%
  • B、20%
  • C、70%
  • D、30%

正确答案:A

第7题:

根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()

  • A、忠诚的客户
  • B、潜在忠诚客户
  • C、虚假忠诚客户
  • D、伪忠诚客户
  • E、不忠诚客户。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

根据客户身份的划分,可以将客户分为()客户。

  • A、大客户、中型客户和小型客户
  • B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
  • C、个人购买者、中间商客户、工业客户
  • D、政府客户、家庭客户和个人客户

正确答案:B

第9题:

客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度,根据客户价值等因素,将VIP客户分为()四类,提供差异化的分级服务。()只面向集团客户发放。


正确答案:至尊卡、钻石卡、金卡、银卡;至尊卡

第10题:

根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。

  • A、铅质客户
  • B、铁质客户
  • C、黄金客户
  • D、白金客户

正确答案:D

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