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推销人员一开始就把顾客当作自己的朋友来对待，这种方法是（）。

题目
单选题
推销人员一开始就把顾客当作自己的朋友来对待，这种方法是（）。
A

直截了当约见

B

一见如故约见

C

托人约见

D

网络约见

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第1题：

()是企业通过派出人员与顾客进行人际接触来推动销售的促销方法。

A. 促销组合

B. 市场推销

C. 人员推销

D. 团队推销


答案：C

第2题：

当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？


正确答案: 产生需求异议的原因很多，一是顾客认识不到推销品对他的需要，因而表示拒绝；二是意识到有需要，但有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
作为推销员，首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止，细心倾听顾客的言谈，或者通过询问一些问题，从他的回答及神情中扑捉
得知顾客“不需要”的真正结症所在，就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的，那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的，那么首先要冲破顾客的心理防御，从情感上打动顾客，尽量找出到底是什么困难，并给予力所能及的、最大限度的帮助。
如果异议产生的原因是第三种，也就是说，顾客确实不存在对推销商品的需求，那么应立即停止推销活动。

第3题：

对待顾客异议的正确态度有()

A、顾客异议是推销介绍的必然结果

B、顾客异议是推销的障碍

C、顾客异议是成交的信号与前奏

D、推销人员应科学的预测顾客异议


参考答案：ACD

第4题：

亲密朋友之间相处应是真诚坦直，肝胆相照，把朋友的荣誉、幸福，当作是自己的荣誉、幸福来分享；把朋友的痛苦甚至是耻辱，当作是自己的痛苦和耻辱来承受；对朋友的缺点错误（）。


正确答案:不姑息迁就

第5题：

推销人员接触顾客的方法有哪些？


正确答案:（1）介绍接触法；（2）产品接触法；（3）利益接触法；（4）好奇接触法；（5）问题接触法。

第6题：

()是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。

A促销组合

B市场推销

C人员推销

D团队推销


答案：C

第7题：

广告拉引顾客法，是推销人员利用各种广告媒介寻找顾客的办法。这种方法（）。

  • A、覆盖面大
  • B、效率高
  • C、费用大
  • D、成本低

正确答案:A,C

第8题：

在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第9题：

人员推销是一种通过与目标顾客的直接接触来推动销售的促销方法。（）


正确答案:正确

第10题：

企业派出自己的推销人员，或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品，这种促销方法是（）

  • A、人员推销
  • B、广告
  • C、营业推广
  • D、公共关系

正确答案:A

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