激将
退让
提示
异议
第1题：
顾客最担心的是价格。
第2题：
抓住矛盾，运用矛盾分析法，解决现实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。
第3题：
A、利益问题
B、发展问题
C、生态问题
D、生活问题
第4题：
利用人们对次要问题容易做决定的心理，推销人员通过引导顾客解决次要问题，来促使成交实现的成交方法是（）。
第5题：
（）的关键是发现并提出顾客最关心、最能引起顾客共鸣的问题。
第6题：
（）是顾客最关注的也是主要投诉问题
第7题：
抓（）要抓住人民最关心最直接最现实的的利益问题，抓住最需要关心的人群。
第8题：
插花员通过向顾客提示最后成交机会，促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为（），通过插花员提示成交机会，限制成交内容、成交条件和成交时间，利用机会心理效应，增强成交的说服力。
第9题：
使用请求成交法时，必须注意（）问题。
第10题：
使用（）成交法时，注意抓住顾客最关心和最担心的问题，提示顾客解决主要的顾虑。