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与传统评价体系比较，平衡计分卡的优点有（）

题目
多选题
与传统评价体系比较，平衡计分卡的优点有（）
A

防止企业管理机能失调

B

降低企业信息负担

C

为企业战略管理提供有力的支持

D

提高企业管理效率

E

提高企业激励作用，增强员工的参与意识

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第1题：

平衡计分卡数据处理的步骤包括()。

A.确定平衡计分卡的评价指标的权重
B.确定平衡计分卡的评估指标的权重
C.数据的比较分析
D.数据综合处理
E.整个平衡计分卡的总体得分

答案：A,C,D
解析：
平衡计分卡数据处理:(一)确定平衡计分卡的评价指标的权重;(二)数据综合处理;(三)数据的比较分析。

第2题：

下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的说法中，错误的是（　）。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制
B.传统的业绩评价把企业战略和企业管理系统联系起来
C.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
D.平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难

答案：B
解析：
传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构。

第3题：

简述平衡计分卡的优点。


参考答案：平衡记分卡的优点：(1)以公司竞争战略为出发点;
(2)全面动态的评估;
(3)有效防止次优化行为;
(4)提出具体的改进目标。

第4题：

导入平衡计分卡与绩效管理体系的最后一个步骤是（）

  • A、宣传培训
  • B、分解战略
  • C、实施切换
  • D、平衡计分卡与绩效管理运作体系设计

正确答案:C

第5题：

与传统评价体系相比较来说，下列不属于平衡计分卡特点的是（ ）

A.可以为企业战略管理提供强有力的支持
B.可以提高企业整体的管理效率
C.注重团队合作，防止企业管理机能失调
D.使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成战略实施的工具

答案：D
解析：
与传统评价体系比较，平衡计分卡具有如下特点：（1）平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持；（2）平衡计分卡可以提高企业整体的管理效率；（3）注重团队合作，防止企业管理机能失调；（4）平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识；（5）平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。选项 D 属于平衡计分卡的作用。

第6题：

与传统的绩效评价体系相比，平衡计分卡增加了（）方面的指标。

A . 财务
B . 客户
C . 内部流程
D . 外部流程
E . 学习和成长

答案：B,C,E
解析：
BCE P382

第7题：

甲公司系一家集规划设计、装备制造、工程施工为一体的国有大型综合性建设集团公司。2015年初，甲公司召开总经理办公会。会议听取了关于采用“平衡计分卡”改进绩效评价体系的报告。会议指出：公司近年来单纯采用财务指标进行绩效评价存在较大局限性，同意从2015年起采用“平衡计分卡”对绩效评价体系进行改进；同时要求加快推进此项工作，以更好地促进公司战略目标的实现。
　　要求：根据上述资料，指出平衡计分卡中“平衡”的含义及该评价方法的优点


答案：
解析：
平衡计分卡中“平衡”的含义包括：（1）财务绩效与非财务绩效平衡；（2）与客户有关的外部衡量与关键业务过程和学习成长相关的内部衡量的平衡；（3）领先指标与滞后指标设计的平衡；（4）结果的衡量与未来绩效衡量的平衡。
　　平衡计分卡的优点包括：（1）战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致；（2）从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整；（3）将学习与成长作为一个维度，注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用， 有利于增强企业可持续发展的动力。

第8题：

关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

答案：A,C,E
解析：
与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

第9题：

平衡计分卡与绩效管理体系的核心内容，其中不包括的是（）

  • A、战略规划
  • B、战略动员
  • C、绩效评价
  • D、战略绩效管理运作体系

正确答案:B

第10题：

在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。

  • A、财务评价指标与非财务评价指标的平衡
  • B、外部评价指标与内部评价指标的平衡
  • C、定期评价指标与非定期评价指标的平衡
  • D、成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

正确答案:A,B,D

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