员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题()

题目
单选题
员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题()
A

绩效评判问题和行政管理问题

B

绩效评估公正和绩效评估公开问题

C

绩效评估是否有信度和效度问题

D

绩效评估是否公正和科学问题

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第1题:

绩效改进计划的主要内容包括()。

A.员工基本情况、直接上级的基本情况以及该计划的规定时间和实施时间

B.根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果,确定该员工在工作中存在的问题

C.对存在的问题提出有针对性的改进意见,包括具体改进措施、建议接受的培训内容等

D.明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标

E.要提高员工或管理者的技能和绩效


正确答案:ABCD

第2题:

“通过参与绩效管理活动,员工有何转变 ”属于绩效管理系统的总体评估内容的( )

A.对绩效考评指标体系的评估
B.对绩效管理体系的评估
C.对考评全面全过程的评估
D.对管理制度的评估

答案:C
解析:
P372

第3题:

我国政府绩效管理存在的问题主要表现在()。

A、绩效目标的制定存在问题

B、绩效指标的设定存在问题

C、绩效评估方法和技术存在问题

D、绩效评估结果运用存在问题

E、绩效评估缺乏统一的法律、法规和相关政策作为法定依据


参考答案:A,B,C,D,E

第4题:

以下关于绩效评估描述错误的选项是()。

  • A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
  • B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
  • C、绩效评估只包括个人绩效评估
  • D、对于卷烟商业企业而言,组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估

正确答案:A,C

第5题:

下列关于绩效监控的说法中,错误的是( )。

A.绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动
B.绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题
C.绩效监控可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
D.绩效监控帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题

答案:D
解析:
本题考查绩效监控。选项A和选项B是绩效监控的概念;选项C是绩效监控的优点;选项D是绩效辅导的作用。只有D项表述错误。

第6题:

绩效管理系统总体评估的内容包括( )。


A.对绩效管理体系的评估

B.对员工绩效考核结果的评估

C.对绩效管理制度内容的评估

D.对绩效考评指标体系的评估

E.对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的评估

答案:A,C,D,E
解析:
绩效管理系统总体评估的内容包括:①对管理制度的评估。②对绩效管理体系的评估。③对绩效考评指标体系的评估。④对考评全面、全过程的评估。⑤对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。

第7题:

某企业集团旗下有数十个分公司,由于一些分公司投产的时间不长,内部管理制度的建设还不完善,因此在绩效评估中采用设计和实施相对比较简单的强制分布评估方法对员工进行绩效评估。各个公司的生产员工和管理人员都是每个月进行一次绩效评估,评估的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。具体做法是:将员工划分为1、2、3和4四个等级,其中1代表最高水平,而4代表最低水平。按照公司方面的规定,每次绩效评估中要保证员工总体的20%得到1等评估,30%的员工得到2等评估,10%得到4等评估,余下的大多数员工得到3等评估。员工绩效评估的依据是工作态度占30%,绩效占40%~50%,遵守法纪和其他方面的权重是20%~30%。员工们认为在绩效评估过程中存在着轮流坐庄的现象,并且评估结果受员工与负责评估工作的主管的人际关系的影响,结果使评估过程与工作绩效之间联系不够紧密,因此对他们来说,绩效评估虽然有一定的激励作用,但是不太强烈。而且评估的对象强调员工个人,而不考虑各个部门之间绩效的差别,因此在一个整体绩效一般的部门工作,工作能力一般的员工可以得到1或2,而在一个整体绩效好的部门,即使员工非常努力也很难得到1甚至2。员工还指出,他们认为员工的绩效评估是一个非常重要的问题,这不仅是因为评估的结果将影响到自己的奖金数额,更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩的客观公正的评估。员工认为绩效评估的标准比较模糊、不明确。
问题:
(1)指出分公司绩效评估体系存在的主要问题,并做简要分析。
(2)一个有效的绩效评估体系应具备什么特征?


答案:
解析:
(1)分公司在绩效评估中的问题为:绩效评估标准不清、不准确;评估者存在个人偏见,不能站在公正客观的立场上对员工的绩效进行评估;将一个人与另一个人进行对比,而不是将这个人与客观的标准进行对比,从而产生非客观公正的评价,造成对比误差;轮流坐庄倾向和人际关系倾向的存在也会造成绩效评估不公正。(2)一个有效的绩效评估体系所具备的特征是:
①用来评估员工绩效的标准必须是与工作相关的。
②管理人员必须清楚说明对员工的绩效期望。
③应该用标准化的方法对员工进行评估。
④选择合适的评估者。
⑤让员工了解评估结果。

第8题:

人力资源部门在绩效管理方面的主要责任是()和提供与绩效评估相关的培训和咨询。

A组织对员工的绩效反馈

B调整各个部门与员工的工作计划

C及时处理员工在绩效评估方面的申诉

D确保组织的绩效评估制度合法


正确答案:CD

第9题:

员工的绩效度量系统与绩效管理系统的主要区别是对以下()的关注。

  • A、管理
  • B、报告单
  • C、评估工具
  • D、测量指示

正确答案:A

第10题:

政府绩效评估主要包括两个方面的问题()。

  • A、对结果本身的评估
  • B、对过程的评估
  • C、对效益的评估
  • D、对政府与公众关系的评估

正确答案:A,D

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