他们是谁？
他们了解什么？
他们需要什么？
如何激发他们？
他们感觉如何？
第1题：
第2题：
第3题：
● 以下关于面向对象分析的叙述中，错误的是（41） 。
（41）
A. 面向对象分析着重分析问题域和系统责任
B. 面向对象分析需要考虑系统的测试问题
C. 面向对象分析忽略与系统实现有关的问题
D. 面向对象分析建立独立于实现的系统分析模型
第4题：
与分析型的人沟通时，应注意哪些问题？
第5题：
下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是（）。
第6题：
第7题：
外部环境主要分析企业机会和威胁是什么，回答企业可以做什么的问题；内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么，回答企业能做什么的问题。
第8题：
开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。()
第9题：
教练员编写教案时，对教学对象的分析主要包括（）。
第10题：
物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究，针对客户特点和要求，定期走访客户，与建设单位的沟通主要集中在（）阶段。