成本效益分析
力场分析
质量成本
预期货币价值（EMV）分析
第1题：
第2题：
确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）
第3题：
A、产品的使用者
B、该企业的竞争对手
C、该企业所在的社区
D、该生产过程的操作人员
第4题：
一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知，若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
第5题：
你的项目产品，由于有缺陷，被客户投诉。若要减少缺陷，项目团队应该使用：（）
第6题：
关于相关方说法正确的是（）
第7题：
在策划（）时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
第8题：
A.对所有的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件
B.对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件
C.对特定的项目、合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件
D.对特定的产品、过程，规定由谁及应使用哪些程序和相关资源的文件
第9题：
理解相关方的需求，组织应确定（）
第10题：
项目经理收到一名关键相关方的请求，需要对产品添加两个功能，而这将令项目延期三个月，项目经理首先应该怎么做？（）