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“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.

题目
单选题
“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.
A

财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长

B

评价系统、战略管理系统、内部沟通系统

C

业绩考评系统、财务管理系统、内部流程

D

财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

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第1题：

如果一个研发公司的KPI指标用平衡记分卡设计时,要考虑下列哪几个维度?( )

A、内部学习与培训后的能力降低

B、新产品销售额的比重

C、老产品毛利润额的提高

D、研发人均利润的增加与人均成本的降低


参考答案：BCD

第2题：

平衡记分卡是从哪些维度来考察企业经营业绩的()

A、财务

B、顾客

C、内部流程

D、创新与学习

E、公益慈善


参考答案：ABCD

第3题：

描述企业或社会组织各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图,指的是平衡记分卡。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第4题：

平衡记分卡是一个层级概念，首先要制定的是（ ）级的平衡记分卡。


A.企业

B.部门

C.班组

D.个人

答案：A
解析：

第5题：

平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、是有效的战略部署和绩效管()。

A.竞争对手

B.内部流程

C.员工

D.学习与成长

E.顾客


参考答案：BDE

第6题：

利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有( )

A、财务维度

B、内部业务流程运作

C、组织学习与成长

D、顾客的维度(客户满意度)


参考答案：ABCD

第7题：

平衡记分卡绩效评价维度包括：()

A.财务层面

B.客户层面

C.价值链层面

D.内部流程层面

E.学习与成长层面


答案：A,B,D,E

第8题：

下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（ ）。

A．平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统

B．平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C．平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统

D．平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素


正确答案：ACD
参见教材584－585页。提示：平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”，所以，B不是答案。

第9题：

“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:()

A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程

B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统

C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长

D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统


参考答案：C

第10题：

平衡记分卡四维度不包括（）

  • A、财务
  • B、顾客
  • C、内部营运流程
  • D、市场份额

正确答案:D

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