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多选题构成综合记分卡的维度有 ( )A客户B财务C内部业务流程D学习和成长E研发生产

题目
多选题
构成综合记分卡的维度有 ( )
A

客户

B

财务

C

内部业务流程

D

学习和成长

E

研发生产

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第1题：

“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:()

A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程

B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统

C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长

D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统


参考答案：C

第2题：

综合记分卡分析的维度有()。

A、财务方面

B、远景和战略

C、客户方面

D、学习和成长

E、内部业务流程


参考答案：ACDE

第3题：

利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有( )

A、财务维度

B、内部业务流程运作

C、组织学习与成长

D、顾客的维度(客户满意度)


参考答案：ABCD

第4题：

在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。

  • A、战略总目标（财务维度）
  • B、客户价值定位（客户维度）
  • C、内部业务流程主题（内部流程维度）
  • D、学习与成长维度与战略KPI

正确答案:A,B,C,D

第5题：

平衡记分卡四维度：财务、顾客、内部营运流程，学习和成长。


正确答案:正确

第6题：

平衡计分卡的维度有()。

A、财务维度

B、客户维度

C、任务维度

D、内部流程维度

E、学习/成长维度


参考答案：ABDE

第7题：

下列各项中，属于战略地图四个维度的有（　　）。

A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习与成长

答案：A,B,C,D
解析：
战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度为主要内容，通过分析各维度的相互关系，绘制战略因果关系图。

第8题：

平衡记分卡绩效评价维度包括：()

A.财务层面

B.客户层面

C.价值链层面

D.内部流程层面

E.学习与成长层面


答案：A,B,D,E

第9题：

平衡记分卡的基本思路就是，将影响企业运营的各种因素划分为（）。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、学习与成长
  • D、内部业务流程
  • E、以上都是

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。

  • A、财务维度及其指标
  • B、客户维度及其指标
  • C、学习和成长
  • D、内部作业流程及其指标
  • E、外部环境影响

正确答案:A,B,D,E

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