危机计划制定过程中的要点是什么?

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问答题
危机计划制定过程中的要点是什么?
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第1题:

有效避免危机的办法有()。

A.动态预测

B.消除危机

C.制定危机管理计划

D.构建危机应对机制

E.树立危机意识


参考答案ADE


第2题:

突发事件的预防,应()。

A.制定政府突发事件管理计划

B.建立危机管理小组

C.危机管理计划的内容

D.危机公关


正确答案:ABC

第3题:

建立预警应急机制包括()

A、组建危机管理小组

B、制定危机管理计划

C、危机管理计划的演练

D、落实危机管理计划


正确答案: ABD

第4题:

近年全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响,内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序。识别制定危机管理程序的第一步工作是什么?( )

A.制订应急计划
B.开展风险分析
C.创建危机管理小组
D.练习对危机的反应

答案:B
解析:
A.不正确,首先应当清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果,才能有针对性地制订应急计划。B.正确。开展风险分析可以弄清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果,以便危机管理程序更有针对性、更适用和更经济,因此,开展风险分析是制定危机管理程序的首要工作。C.不正确,风险管理的组织形式应当根据风险的可能性和危害性来确定。在确定风险的可能性和危害性之前,不适合确定风险管理的组织形式。D.不正确,应当先有计划,后有行动。

第5题:

制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系

A. ①②④⑤

B. ①②③④

C. ①②③⑤

D. ①②③④⑤


正确答案:D

第6题:

绩效改进计划的制定应符合的要点是()、()、()、()。


参考答案:实际 时间性 具体 计划要获得认同

第7题:

危机管理计划制定的原则不包括()

A. 计划要有弹性

B. 制定危机处理的完备方案

C. 充分利用外部资源

D. 计划应避轻就重


正确答案:B

第8题:

高层奖励计划的操作要点是什么?


参考答案:企业的高级管理者以及一些优秀的部门管理者对企业经营的影响非常大,他们的收入主要跟企业的收益挂钩。
对中高级领导人奖励的时候操作要点有三个:
1.奖励什么?亦即考核什么?
对中高层尤其是高层管理的考核是个复杂的问题。对高层,主要考核战略指标,因为他们的职责主要是落实企业的战略。平衡记分卡是一个基本的方法,拿平衡记分卡的基本思维或基本框架考核高层现在几乎没有异议。它包括四个方面:财务指标;客户指标;内部管理指标;学习与成长指标。
2.奖励多少?
对经理人员的奖励应该定在什么水平上才算合理?这需要回答两个问题:一个经理在职业经理人市场上的价值;一个经理在企业内部创造的价值。也就是,外部因素和内部因素。
3.怎么奖励?
高层经理的收入构成一般是三部分:年薪+ 奖励报酬+ 股票收入。
年薪涉及到支付时间的长短;奖励计划涉及到绩效与奖金的挂钩;股票奖励计划是一种把股票作奖励来源的特殊计划。前面所讲的几种主要奖励计划这里都用到了。
一般的做法是,经理人的年薪一般不会定得太高,但是比较固定,主要是作为一种稳定的收入来源。基本年薪具体定在什么水平上是个大问题,太低则经理人员没有足够的收入维持体面的生活,太高则影响到他创造更大利润的积极性。
高层的奖励计划做好有三个关键点:
1.考核指标和标准一定要科学;
2.长期激励和短期激励的平衡;
3.经理人员的收入和其他人员收入的平衡。企业的价值是大家一起创造的,经理人的收入和一般员工的收入一般保持什么样的水平比较合适?不同的人有不同的说法,管理大师德鲁克认为,一把手与一般员工的收入最低应该是200倍,才可以保持足够的激励。当前,国有企业一般是控制在10倍以内。

第9题:

近年全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响,内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序。识别制定危机管理程序的第一步工作是什么?

A.制定应急计划。
B.开展风险分析。
C.创建危机管理小组.
D.练习对危机的反应。

答案:B
解析:
A、不正确。首先应当清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果,才能有针对地制订应急计划。B、正确。开展风险分析可以弄清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果,以便危机管理程序更有针对性、更适用和更经济,因此,开展风险分析是制定危机管理程序的首要工作。C、不正确。风险管理的组织形式应当根据风险的可能性和危害性来确定。在确定风险的可能性和危害性之前,不适合确定风险管理的组织形式。D、不正确,应当先有计划,后有行动。

第10题:

危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时()而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

  • A、确认情势
  • B、加强危机意识
  • C、尽可能减少损失
  • D、统一操作行为

正确答案:C

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