填空题用电营销管理是县供电企业经营管理的（），也是对外经营业务的（），又是电力企业经营成果的（）。

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填空题

用电营销管理是县供电企业经营管理的（），也是对外经营业务的（），又是电力企业经营成果的（）。

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第1题：

11183呼叫中心负责客户用邮服务流程监控等工作,体现的是其()职能。

A、对外客户服务

B、业务营销渠道

C、运行质量监督

D、企业经营管理

参考答案：C

第2题：

电力企业经营管理方针是由经营指导思想决定的。()

正确答案:对

第3题：

企业经营管理审核表时用来对企业的经营管理进行审视的很全面的工具,分为“营销与销售”、“公司运作”、“财务”、“人事”、“行政管理”五个部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：对

第4题：

在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

A对

B错

对
略

第5题：

市场营销活动是企业经营管理的()

A:起步环节
B:中心环节
C:结束环节
D:中间环节

答案：B

解析：

市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。其不仅仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。

第6题：

11183呼叫中心负责客户用邮受理、派揽派投调度、查询等工作,体现的是其()职能。

A、对外客户服务

B、业务营销渠道

C、运行质量监督

D、企业经营管理

参考答案：A

第7题：

从()的角度看,crm是企业的一项商业策略。

A.技术

B.企业经营管理

C.服务

D.营销

参考答案：B

第8题：

改革企业的经营管理体制是企业经营管理现代化重要的一个环节，企业经营( )是一定的( )观念的体现，是为实现企业的经营思想和目标服务的。

A. 市场营销

B. 企业体制

C. 管理体制

D. 经营管理

E. 经营思想

正确答案:CE

第9题：

直接影响着企业的战略选择，进而影响企业管理模式和各项具体管理制度、措施确定的是( )。

A:企业经营管理
B:企业经营管理目标
C:企业经营理念
D:企业经营原则

答案：C

解析：

第10题：

（）是供电企业经营成果的综合体现。

A、线损管理
B、电力生产水平
C、用电营业管理
D、利润

正确答案:C

用电营销管理是县供电企业经营管理的（），也是对外经营业务的（），又是电力企业经营成果的（）。

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