提醒
告知
先合同
第1题:
A、客人延长或缩短原定住宿时间
B、客人因故取消住宿约定
C、酒店因客满
D、酒店因客人有违法行为而终止合同
第2题:
为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。
第3题:
A.贵重物品保管责任
B.酒店对客人财物安全的义务
C.提供符合等级标准的硬件与服务
D.酒店对客人人身安全的义务
E.保护客人隐私权
第4题:
在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是()合同关系
第5题:
客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
第6题:
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。
第7题:
饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。
第8题:
A.提醒客人现金不宜寄存在行李房
B.明确告诉客人不得寄存违禁品
C.礼貌地问客人有无贵重物品
D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
第9题:
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。
第10题:
住宿客人要求房号保密,酒店没有此义务不予受理。()