与客户谈话时,应当与客户保持()的距离,这被称作社交距离。

题目
单选题
与客户谈话时,应当与客户保持()的距离,这被称作社交距离。
A

小于0.5米

B

0.5-1.2米

C

1.5–2米

D

大于3.6米

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第1题:

与客户交往时,应当使用社交注视,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。

A、10%-20%

B、20%-30%

C、30%-40%

D、30%-60%


参考答案:D

第2题:

心理咨询师与求助者会谈时,应保持( )。单选

A. 个人距离
B. 社交距离
C. 亲密距离
D. 公众距离

答案:B
解析:
知识点: 心理诊断技能 /难度
与求助者会谈时,保持正常的社交距离,保持正常的咨询位置。公众距离,在正式场合、演讲或其他公共场合沟通时的人际距离,此时的沟通往往是单向的(12-25英尺)。社交距离,彼此认识的人之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上(4-12英尺)。个人距离,朋友之间的交往距离。此时,人们说话温柔,可以感知大量的体语信息(1.5-4英尺)。亲密距离,亲人、夫妻之间沟通和交往的距离。在此距离上,双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激(0-18英寸)。

第3题:

马博士在与中学同学聚会时,最适合保持

A.公众距离

B.个人距离

C.社交距离

D.亲密距离

E.友谊距离


参考答案:B

第4题:

与客户谈话时,应保持适当的身体距离。对熟悉的客户在()。

  • A、50-60cm
  • B、70-80cm
  • C、80-90cm
  • D、60-70cm

正确答案:B

第5题:

当你在与某人谈话时,你们之间的距离为4至12英尺的距离,那么你们之间保持着哪种距离()

  • A、公共距离
  • B、个人距离
  • C、亲密距离
  • D、社交距离

正确答案:D

第6题:

心理咨询师与求助者会谈时,应保持( ) 。
(A)个人距离 (B)社交距离
(C)亲密距离 (D)公众距离


答案:B
解析:
与求助者会谈时,保持正常的社交距离,保持正常的咨询位置。公众距离,在正式场合、演讲或其他公共场合沟通时的人际距离,此时的沟通往往是单向的(12-25英尺)。社交距离,彼此认识的人之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上(4-12英尺)。个人距离,朋友之间的交往距离。此时,人们说话温柔,可以感知大量的体语信息(1.5-4英尺)。亲密距离,亲人、夫妻之间沟通和交往的距离。在此距离上,双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激(0-18英寸)。

第7题:

当客户自由参观时,我们应该与客户保持()的距离。

  • A、1米
  • B、1-1.5米
  • C、1.5-2米
  • D、2-3米

正确答案:B

第8题:

黄经理在商务谈判中,在与外国友人碰面时,应该保持

A.公众距离

B.个人距离

C.社交距离

D.亲密距离

E.友谊距离


参考答案:C

第9题:

客房服务员与客人谈话时必须站立,与客人保持大致()米距离。

  • A、0.9
  • B、1.2
  • C、1.5
  • D、1.8

正确答案:A

第10题:

销售人员与客户保持的最近距离是()。

  • A、亲密距离
  • B、私人距离
  • C、社交距离
  • D、公开距离

正确答案:B

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