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有效的倾听技巧包括哪些？

题目
问答题
有效的倾听技巧包括哪些？
参考答案和解析
正确答案： ①要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容。
②多听少讲，不要随便打断对方的讲话。
③设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适。
④表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用身体语言给予回应。
⑤设身处地地站在对方立场上，开放思想，消除成见，接纳意见。
⑥注意倾听语句的含义和隐语，不要过早的下结论，妄加批评。
⑦注意讲者的身体语言，听出对方的感情色彩。
⑧把重要的事情记录下来，积极提出问题。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

心理咨询的主要技巧有哪些

A、积极倾听技巧

B、提问技巧

C、影响技巧

D、转移技巧

E、暗示技巧


参考答案：ABCDE

第2题：

有效的沟通技巧包括（）。

  • A、同理心的运用
  • B、澄清
  • C、积极的倾听
  • D、自我流露
  • E、鼓励和支持

正确答案:A,B,C,D,E

第3题：

倾听的技巧有哪些?


参考答案：耐心聆听;虚心聆听;会心聆听

第4题：

以下哪些属于人际传播的基本技巧内容（）

  • A、说的技巧
  • B、思考技巧
  • C、反馈技巧
  • D、倾听技巧

正确答案:A,C,D

第5题：

倾听技巧包括哪些内容？


正确答案: 包括七个方面的内容：
①愿意参与对方交谈；
②交谈时注意与对方保持目光交流；
③对交谈的内容给予适时反馈；
④交谈过程中不要随便打断对方的谈话或不适当的改变话题；
⑤仔细体会对方讲话的“弦外之音”；
⑥对所谈内容不要过早下结论；
⑦交谈过程中注意非语言性的沟通。

第6题：

倾听有哪些技巧？


正确答案: 1}适时提问
2）及时回应
3）创建信任
4）彬彬有礼
5）耐心与理解
6）感同身受
7）沉着冷静
8）控制节奏
9）虚心好学
10）确认结果

第7题：

有效的倾听技巧包括哪些？


正确答案: ①要排除干扰，集中精力，积极努力理解谈话内容。
②多听少讲，不要随便打断对方的讲话。
③设法改变环境，使讲者感到轻松、舒适。
④表现出想倾听的兴趣，不要表现出冷淡和不耐烦，必要时可使用身体语言给予回应。
⑤设身处地地站在对方立场上，开放思想，消除成见，接纳意见。
⑥注意倾听语句的含义和隐语，不要过早的下结论，妄加批评。
⑦注意讲者的身体语言，听出对方的感情色彩。
⑧把重要的事情记录下来，积极提出问题。

第8题：

访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。


参考答案：追问

第9题：

投诉处理技巧包括（）。

  • A、有效倾听技巧、积极引导技巧
  • B、情绪控制技巧、适当致歉技巧
  • C、语言表达技巧、承诺的技巧
  • D、问题处理技巧、分析总结技巧

正确答案:A,B,C,D

第10题：

倾听的技巧有哪些？试举出四项倾听技巧。


正确答案: 以下五项中的任意四项：使用并观察肢体语言；积极回应；以同理心来倾听，实现情感共鸣；总结、归纳并及时与被访者核；"主动"倾听，适时提问。

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