呼叫中心电话预订
锦江之星网站预订
通过中介预订
第1题：
一般而言，制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施（）
第2题：
锦江之星的协议公司可分为（）。
第3题：
A. 直接渠道：生产企业与客户之间直接进行销售活动
B. 间接渠道：生产企业与客户之间通过中间商实现销售活动。
C. 渠道越扁平，费用越多。
D. 企业通常将2种渠道混合使用。
第4题：
分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。
第5题：
宏观环境是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
第6题：
作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。
第7题：
在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？
第8题：
A、客户选择
B、渠道通路
C、客户关系
D、业务拓展
第9题：
宏观环境是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对
第10题：
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）