对
错
第1题：
网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务
第2题：
关于通达信客户端描述正确的包括（）
第3题：
手机钱包业务是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过（）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。
第4题：
下列不属于车务通位置查询功能的是（）。
第5题：
客户在江苏电力微信平台查询不到实时电量的原因可能是（）
第6题：
移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
第7题：
“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台可以为居民客户提供（）功能。
第8题：
现代物流运输系统必须向客户提供物品所处状态的（）信息，包括提供货物的位置与处理状态。
第9题：
“爱WiFi”支持多种安全认证方式，包括手机短信认证、微信认证等，通过认证获取客户资料等信息。
第10题：
手机证券通过客户端软件等方式，以文字和图形等表现形式，实现证券实时行情查询、（）及在线交易的移动增值业务。