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试述差异化战略。

题目
问答题
试述差异化战略。
参考答案和解析
正确答案： （1）概念：差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。若一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，则拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。
（2）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
（3）风险：企业未能正确确定顾客真正需要；企业过度差异化，使产品定价过高；对手的模仿可缩小顾客的感觉。
（4）措施：有形差异化；无形差异化；维持差异化优势。
（5）组织与实施：组织结构：从业务层看，通常实施差异化战略时，往往采取的是注重分权与协调的职能制结构；管理控制体系；报酬政策。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,其战略类型有()。

A.产品差异化战略

B.服务差异化战略

C.人事差异化战略

D.形象差异化战略


参考答案：A,B,C,D

第2题：

强调在细分市场内保持低成本的战略是()。

A.成本领先战略

B.产品差异化战略

C.集中差异化战略

D.集中成本领先战略


参考答案：D

第3题：

下列哪个不属于差异化战略风险?()

A、面临实行低成本战略企业的威胁

B、买方需要的差异化程度下降带来的威胁

C、模仿者的威胁

D、差异化战略产生的高边际效益


参考答案：D

第4题：

企业在采用差异化战略时应注意哪些问题，如何有效实施差异化战略。


正确答案: 注意问题：无价值的差异化；差异化成本过高；竞争者模仿；买方的差异需求下降；
如何实施：差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值，这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配，并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择（选择什么样的政策，什么产品特点）；联系（价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道）时间性（第一个）位置；相互关系（业务单位合作，如共用销售渠道）一体化；规模；制度因素。

第5题：

1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。

  • A、服务差异化战略 
  • B、产品差异化战略 
  • C、人事差异化战略 
  • D、形象差异化战略

正确答案:B

第6题：

试述差异化战略的优势。


参考答案：(1)形成进入障碍。由于产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强有力的进入障碍。潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。(2)降低顾客敏感程度。由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业的竞争中形成一个隔离带，避免竞争者的伤害。(3)增强讨价还价的能力。产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价能力。同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价能力。(4)防止替代品的威胁。企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在与替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。

第7题：

关于市场差异化战略特点的说法，错误的是（　）。（2016年真题）

A：市场差异化战略追求市场细分
B：市场差异化战略导致产品呈现多样化
C：市场差异化战略的核心在于降低生产成本
D：市场差异化战略有利于培养品牌忠诚度

答案：C
解析：
本题考查的是企业规划的方法和工具。降低生产成本是成本领先战略的特点。【此题涉及的知识点教材已删除】

第8题：

世界战略大师迈克.波特曾说过,一个企业要生存,只能选择两种战略,这两种战略是指()。

A.差异化战备与品牌战略

B.品牌战略与成本领先战略

C.成本领先战略与差异化战略

D.差异化战略与一体化战略


正确答案：C

第9题：

试述实施差异化战略的内外部条件。


正确答案: 内部条件主要包括：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；
（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；
（3）企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；
（4）很强的市场营销能力；
（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；
（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；
（7）各种销售渠道强有力的合作。
外部条件主要包括：（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；
（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；
（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少；
（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。

第10题：

差异化战略的类型有（）

  • A、产品差异化
  • B、财务差异化
  • C、人事差异化
  • D、价格差异化
  • E、形象差异化

正确答案:A,C,E

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