设定关键绩效指标的原因

题目
问答题
设定关键绩效指标的原因
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第1题:

设定关键绩效指标的原则包括:()

A.现实性原则

B.可实现原则

C.时限性原则

D.具体原则


参考答案:ABCD

第2题:

在设定关键绩效指标的时候主要关注( )。

A.过程
B.最终结果
C.行为
D.态度

答案:B
解析:
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价,因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

第3题:

制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )

A. 确定关键绩效指标的评分标准

B. 确定关键绩效指标的等级

C确定每个绩效指标的等级的分数

D确定关键绩效指标的尺度


参考答案:A

第4题:

设定关键绩效指标常见的问题有( )

A.工作产出项目过多
B.绩效指标设置多样化
C.绩效指标不够全面
D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E.绩效标准缺乏超越的空间

答案:A,C,D,E
解析:
设定关键绩效指标常见的问题有:工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。

第5题:

下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案:D
解析:
关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

第6题:

设定关键绩效指标常见的问题有()。

A:工作产出项目过多
B:绩效指标设置多样化
C:绩效指标不够全面
D:跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E:绩效标准缺乏超越的空间

答案:A,C,D,E
解析:

第7题:

关于关键绩效指标法表述错误的是()。


A.关键绩效指标是对企业战略目标的分解

B.指标的数量不宜过多

C.供货周期是关键绩效指标的时限型

D.知识型员工的关键绩效指标很容易界定

答案:D
解析:
本题考查绩效管理工具。

关键绩效指标是对企业战略目标的分解,A项正确;

关键绩效注意事项:指标的数量不宜过多,B项正确;

供货周期是关键绩效指标的时限型,C选项正确;

知识型员工的许多贡献是无形地,因此他们的关键绩效指标就很难界定,D选项错误;

第8题:

设定绩效目标要解决好()等问题。

A、怎样选择员工能力发展目标

B、绩效目标由谁设定

C、优秀绩效目标的特点

D、区分绩效目标的优先次序

E、评估绩效目标的完成情况


参考答案:BCDE

第9题:

提取关键绩效指标的程序包括:1.分析工作产出,2.审核指标和标准.3.修改和完善 4.设定考核标准 5.提取和设定绩效考核指标,正确的排序是( )

A.14352
B.15234
C.14253
D.15423

答案:D
解析:
P341-346提取关键绩效指标的程序和步骤:利用客户关系图分析工作产出;提取、设定绩效考评指标;根据提取的关键指标设定考评标准;审核关键绩效指标和标准;修改和完善关键绩效指标和标准

第10题:

在设定关键绩效指标的时候主要关注()。

A:过程
B:最终结果
C:行为
D:态度

答案:B
解析:
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价,因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

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