第1题：
若客户违反协议规定的，前厅经理应及时向店经理报告，经批准后向客户发出“信用消费协议终止通知书”。
第2题：
连锁店与客户签订信用消费协议后，连锁店留存的协议全部由财务保管
第3题：
A.前台管理
B.前台辅助
C.后台帐务管理
第4题：
连锁店应与客户先签订《信用消费协议》后才能确定客户的信用额度和信用期限
第5题：
以下说法错误的是？ （）
第6题：
在与客户签订外客账协议之前，由连锁店驻店会计负责调查客户的资信情况，并作书面报告给连锁店店经理。
第7题：
转账单经连锁店前厅经理或餐厅经理审核并签字确认后，交连锁店财务记账；服务中心应保管好转账单的客户联，便于跟客户对账、收款。
第8题：
下列有关连锁店特点的说法不正确的是（）
第9题：
对于无法及时回收的应收账款，由连锁店财务向客户发“催款通知书”进行催讨。
第10题：
员工职业生涯管理工作的责任人包括（）。