名词解释题态度

题目

名词解释题

态度

参考答案和解析

正确答案：态度即是指服务过程中要友好、热情、微笑、理解。

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第1题：

判断题

原盅炖品要在端上台前启封，以免桌上揭盖时，汤水滴到宾客身上。（）

A

对

B

错

正确答案：对

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第2题：

多选题

物流对国民经济的作用主要体现在（）

A

物流是国民经济的基础之一

B

在特定条件下，物流是国民经济的支柱

C

物流现代化可以实现经济运行质量的提升

D

一个新的物流产业可以有效的改善产业结构

正确答案： A,C

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第3题：

问答题

绩效反馈定义是什么？

正确答案：学术界都接受反馈是一个双向的动态过程，由三部分组成：反馈源、所传送的反馈信息、反馈接受者。
绩效反馈主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行反馈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。

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第4题：

名词解释题

生产率提高容限

正确答案：一种物料属性，计划流程使用它来确定计划时间栏内的物料当前日生产率的增加量。计划流程建议的新日生产率不能大于当前日生产率与生产率提高容限额之和。如果未定义此属性值，计划流程将假定在计划时间栏内可为物料建议新的日生产率无上限值；如果将此属性设置为零，计划流程将假定在计划时间栏内建议的任何生产率都不能大于当前日生产率。在库存管理系统中，此属性值默认为零。此属性使您可以通过限制短期生产率更改建议来尽量减少对车间计划的破坏，它仅适用于重复性计划物料。

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第5题：

单选题

个别品牌的好处是（）

A

新产品进入市场的费用低

B

易于树立企业整体形象

C

企业声誉不受某种商品的声誉影响

D

可享受企业已有的声誉

正确答案： A

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第6题：

单选题

（）通常适用于非管理岗位的员工。

A

目标管理法

B

绩效管理法

C

直接指标法

D

成绩记录法

正确答案： B

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第7题：

单选题

小崔在大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业，大学毕业后就来到深圳打工。他先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后短短两年里他经过了几次职位调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和亲人失望。小崔的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是（）。

A

职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标和选择职业发展的道路

B

职业生涯规划需要对自己的优势和劣势进行清晰的判断

C

职业生涯规划需要对外部环境和各行业的发展趋势及对人才素质的要求进行客观了解

D

职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择

正确答案： D

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第8题：

单选题

应用流程图法进行风险识别的主要缺点是（）

A

成本较高

B

分析结果较为主观

C

无法显示问题发生阶段的损失值或损失发生的概率

D

只能识别局部风险，无法识别总体风险

正确答案： A

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第9题：

多选题

集装箱自动识别系统主要由（）组成。

A

标签

B

地面接收系统

C

地面识别设备

D

天线

E

中央处理设备

正确答案： A,C

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第10题：

多选题

农村中小金融机构在加强法律风险管理制度体系建设过程中，应环环相扣，特别注重综合采取以下哪些措施（）

A

明确责任，强化制度建设管理

B

确保与法律及监管要求的一致性

C

突出法律风险管理重点，注重针对性和可操作性

D

引入制度体系评价标准，确保制度及时更新

E

强化内部审计，确保制度建设与执行得到有效约束

正确答案： E,A

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