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企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为（）

题目
单选题
企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为（）
A

服务地点

B

服务条件

C

服务硬件

D

服务环境

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第1题：

单选题
使用含氯消毒液对手部消毒，应将双手在消毒液中浸泡至少（）。
A

10秒

B

20秒

C

30秒

D

40秒


正确答案： C
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
改革开放以来，党和政府非常重视职业教育，高素质劳动者和技能型人才之所以受到各行各业欢迎，只因为他们（）
A

把爱国主义作为自己事业奋斗的核心

B

是社会发展的潜在动力

C

有明确的职业理想、良好的职业道德和从业的技能特长

D

有激情、有信心


正确答案： B
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
社会技术学派系统的创立应归功于（）
A

西蒙

B

特里斯特

C

李维特

D

布莱特


正确答案： C
解析： 暂无解析

第4题：

问答题
公共危机与国际危机、企业危机的关系？

正确答案： 公共危机不同于国家危机，其关注的焦点是一国内部发生的危及社会公众生命、健康与财产安全的危机，而不是国家间关系的危机。同时，公共危机也不同于企业危机，二者关注的侧重点有所不同。例如，企业危机关注产品的品牌及形象，而公共危机关注企业拙劣产品的负面外部效应。
致灾因子的分类：（1）自然致灾因子。洪水、地震、飓风、海啸、龙卷风、山火、滑坡；
（2）技术致灾因子。核辐射、工业污染爆炸、交通事故、有害物质泄露；
（3）生物致灾因子。暴露于病原体、毒素和生物活性物质、传染病、疫情；
（4）人为致灾因子。恐怖袭击、破坏、动乱。
解析： 暂无解析

第5题：

填空题
创新机制是企业发展机制的核心，主要由内部竞争机制和（）构成。

正确答案： 激励机制
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
均匀控制的特点说法不正确的是（）
A

 两被控变量应该是变化的

B

 两被控变量调节过程应该是缓慢的

C

 两被控变量的变化在工艺允许的范围

D

 两被控变量应该是不变化的


正确答案： A
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
行为主导型的绩效考评，采用（），以考评员工的工作行为为主。着眼于“干什么”“如何去干的”。
A

特征性效标

B

行为性效标

C

结果性效标

D

过程性效标


正确答案： A
解析： 暂无解析

第8题：

判断题
值班人员要负责及周边安全防范工作，发现不能自己处理的安全隐患要及时上报学校安全领导小组，做到不瞒报、不漏报、不错报。（）
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
目标管理项目小组的人数以（）人为宜。
A

5人以下

B

5—10人

C

10—20人

D

20人以上


正确答案： D
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
当单位变动成本单独变动时，则（）。
A

会使保本点同方向变动

B

会使安全边际同方向变动

C

会使利润同方向变动

D

会使保利点反方向变动


正确答案： C
解析： 暂无解析

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