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下列关于客户价值的说法正确的是（）。

题目
单选题
下列关于客户价值的说法正确的是（）。
A

向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意

B

追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益

C

客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值

D

客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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第1题：

单选题
按照《中国人民银行信访工作规定》，要求解决个人待遇问题的，应由（）受理。
A

上级单位

B

上级人事部门

C

本人所在单位

D

科室负责人

E

济南分行


正确答案： D
解析： 暂无解析

第2题：

名词解释题
分配层次结构

正确答案： 您可以分别为库存组织中的单个物料、所有物料、物料类别及地点和组织指定补充来源规则和分配清单。这些分配相互之间具有一定的优先顺序。
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
秘密的主要载体是（）。
A

文书

B

计算机

C

档案

D

电报


正确答案： A
解析： 暂无解析

第4题：

判断题
如果销售营业现金流入比率小于1，通常意味着企业收益质量低下，甚至处于过度经营状态。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第5题：

多选题
某些企业的股票期权计划是从以下哪个角度来设计的薪酬机制？（）
A

建成企业精神

B

结成利益共同体

C

以顾客为中心

D

留住关键人才


正确答案： C,A
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
在启动阶段，项目经理意识到主要里程碑与范围不一致，这可能导致误解，项目经理下一步应该怎么做？（）
A

在项目管理计划中详细说明范围和可交付成果

B

提出一项变更请求，以修改范围和可交付成果

C

在项目章程中规定范围和可交付成果

D

在问题日志中记录误解范围和可交付成果的可能性


正确答案： C
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
口服混悬剂质量验收的内容不包括（）。
A

渗漏

B

色泽

C

霉变

D

澄明度


正确答案： B
解析： 暂无解析

第8题：

多选题
网络信息资源按照信息公开的方式可以划分为（）
A

全文信息

B

半正式信息

C

文摘信息

D

目录信息


正确答案： A,D
解析： 暂无解析

第9题：

多选题
绩效工资制包括（）。
A

销售提成工资制

B

职务工资制

C

计时工资制

D

岗位技能工资制

E

效益工资制


正确答案： A,C
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
（）是企业运用猎头公司招聘到合适人才的前提。
A

对猎头公司进行资质审查

B

明确被猎岗位的岗位说明书

C

明确和猎头公司之间的权利和义务

D

选择猎头公司中较好的猎头顾问


正确答案： D
解析： 暂无解析

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