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（）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。

题目
单选题
（）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。
A

企业理念满意

B

企业行为满意

C

企业视觉满意

D

企业形象

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第1题：

名词解释题
工作日志法

正确答案： 又称工作写实法，要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按时间顺序记录下自己工作的实际内容，通过归纳、分析、形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，是工作分析人员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
权力、成就、情谊等这些后天学习得来的衍生性动机又称为（）
A

优势动机

B

原始动机

C

一般动机

D

习得动机


正确答案： A
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
国税系统部门预算编制的“二上”，即部门预算（）
A

控制数

B

草案

C

批复

D

建议数


正确答案： C
解析： 暂无解析

第4题：

填空题
重复性是由同一个评价人，采用（）测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。

正确答案： 同一
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
顾客管理实际上是（）的一部分。
A

营销管理

B

自我管理

C

情感管理

D

工程管理


正确答案： D
解析： 暂无解析

第6题：

填空题
泊位的空间概念是：（）、（）、泊位深度。

正确答案： 泊位长度,泊位宽度
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。
A

“喂，您找谁？”

B

“您好，您找谁？”

C

“您好，这里是某某餐厅”

D

“喂，您是谁？”


正确答案： D
解析： 暂无解析

第8题：

问答题
试比较英国社区照顾和中国社区服务的异同？

正确答案： 发源于英国的社区照顾和中国社区服务有许多相同点，总结归纳为：
①两者的社会福利政策基础的发展趋势的相同性。
②两者的社区支持基础的共同性。
③两者的服务对象的共同性。
二者的差异：
①两者属性的差异性，英国社区照顾的属性就是一种社会居民的服务是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务，面向一般社区居民的服务是一种商业化的服务，不作为社区照顾的内容，而中国的社区服务在初始阶段很明确是社会福利服务，随着城市经济体制的深化改革，社区服务是一种商业化服务。
②两者服务对象的差异性，英国社区照顾的服务对象主要是围绕着社会福利对象，以及相关福利照顾者，不包括一般的社区居民，而中国社区服务则是由一开始的社会福利对象扩大到一般的社区居民，最后又包括有企业下岗职工，缺乏稳定性。
③两者运行机制的差异性，英国社区照顾虽然也是一种社会化的社会福利服务，但是相关国家政府，社会志愿组织和私有机构，社会关系网络等之间的责任，义务比较明确，而中国的社区服务在强调社会福利社会化时出现一种泛市场化趋势，中国的社区志愿服务活动还停留在运动式的开展动员阶段，缺乏稳定持久的能配合服务对象需求的志愿服务活动。
解析： 暂无解析

第9题：

判断题
企业经营中的产品就是指看得见、摸得着的有形产品
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第10题：

多选题
生产经营单位在编制应急预案时应做好哪几方面准备工作。（）
A

全面分析单位危险因素，可能发生的事故类型及事故的危害程度

B

排查事故隐患的种类、数量和分布情况，并在隐患治理的基础上，预测可能发生的事故类型及事故的危害程度

C

确定事故危险源，进行风险评估

D

针对事故危险源和存在的问题，确定相应的防范措施

E

主观评价单位应急能力


正确答案： C,B
解析： 暂无解析

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