第1题：
如何理解消费者的含义？
第2题：
什么叫企业文化？如何理解企业文化的双重含义？
一、企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。从广义上说，企业文化是指企业生产经营过程中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质财富总和。从狭义上说，企业文化是指企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观，其核心就是企业的价值观。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
二、企业文化的双重含义：一方面它是一种文化现象，即在企业中一切以人为中心；另一方面，它又是一种管理思想，即认为职工是企业实现一切目的的源泉。
略
第3题：
．如何理解心理健康的含义及其标准?
答：(1)心理健康是指个人能够充分发挥自己的最大潜能，以及妥善地处理和适应人与人间、人与社会环境之间的相互关系。心理健康至少应包括两层含义：一是无心理疾病；二是具有一种积极发展的心理状态
(2)心理健康的标准：①对现实的有效知觉；②具有良好的自我认识能力，能做到自知、自尊和自我接纳；③具有良好的自我调控和适应能力；④具有与人建立和谐的人际关系的能力；⑤具有健全的人格
第4题：
企业再造的概念及含义？
第5题：
简述企业再造的含义？
第6题：
如何理解企业组织结构的含义?
第7题：
简述企业再造的含义及特点
第8题：
应当如何理解品德的含义?
第9题：
如何理解企业再造的含义？
第10题：
如何实施企业流程再造？