当员工缺乏完成工作的能力和意愿时,领导者应采取的领导方式为()。

题目
单选题
当员工缺乏完成工作的能力和意愿时,领导者应采取的领导方式为()。
A

参与式

B

推销式

C

授权式

D

吩咐式

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第1题:

(2017年)某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是()

A.招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
B.说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
C.使用领导者职权,要求员工继续加班工作
D.教育员工,强调其完成工作任务的重要性

答案:B
解析:
人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,因为社会服务机构一直面对着内部压力和外部挑战。从机构内部压力看,社会服务机构经常面临员工工作动力不足、士气不高、欠缺成就感和工作无意义等内在压力;从机构的外部环境看,社会服务机构面临的是一个复杂多变的社会,如果不能适时调整和增进员工的工作技巧和能力,就有可能会因为与现实环境脱节而使工作遭受挫折,甚至降低服务的质量。因此,在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义:一是从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现;二是从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争;三是从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。故本题应选择B,向员工说明加班的缘由,需求员工的理解和合作。

第2题:

某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是()

  • A、招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
  • B、说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
  • C、使用领导者职权,要求员工继续加班工作
  • D、教育员工,强调其完成工作任务的重要性

正确答案:B

第3题:

领导生命周期理论认为,最有效的领导风格应随着( )的变化而变化

A、领导者的成熟度

B、领导者的领导能力

C、员工的成熟度

D、员工的工作成熟度

E、员工的心理成熟度


参考答案:C

第4题:

当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时,领导者要采用授权型来引导员工。


正确答案:错误

第5题:

根据情景领导理论,当下属处于第四阶段,即既有能力又愿意工作时,领导者应采取()

  • A、指示型领导者
  • B、推销型领导者
  • C、参与型领导者
  • D、授权型领导者

正确答案:D

第6题:

企业领导者采取工作激励方法时,应注意()。

  • A、设计合理的工作内容
  • B、分配恰当的工作任务
  • C、考虑员工的特长爱好
  • D、考虑员工的能力意愿

正确答案:A,B,C,D

第7题:

当员工缺乏完成工作的能力和意愿时,领导者应采取的领导方式为()。

  • A、参与式
  • B、推销式
  • C、授权式
  • D、吩咐式

正确答案:D

第8题:

只有跳起来能摘到苹果时,人才最用力去摘。倘若跳起来也摘不到,人就不跳了。如果坐着能摘到,无需去跳,便不会使人努力去做。由此可见,领导者给员工制订工作定额时,要让员工经过努力就能完成,再努力就能超额,这才有利于调动员工的积极性。定额太高使员工失去完成的信心,他就不努力去做;太低,唾手可得,员工也不会努力去做。

这段文字主要论述了( )。

A.领导者给员工制订工作定额时所考虑的因素

B.领导者应如何给员工制订工作定额

C.领导者给员工制订怎样的工作定额是合适的

D.工作定额对员工积极性的影响


正确答案:C
C [解析]这道题目的难度不高,解题的关键在于归纳总结。文段通过举例说明问题,先说只有跳起来能摘到苹果人才会用力去摘,然后引出领导给员工制订工作定额时,应该是员工努力可以完成、再努力可以超额完成的,再分别说明定额太高和太低的不妥,显然主要论述的是领导者给员工制订的工作定额怎样才是合适的,选C。A项过于宽泛,B项文中根本没有提到,D项也不是文段的主要内容,只是作为中心思想的论据,因此本题正确答案为C项。

第9题:

领导者采取何种领导方式,应当视其下属“成熟”程度而定。当某一下属有能力但不情愿承担工作责任时,对于下属应采取参与型领导方式。


正确答案:正确

第10题:

当员工是无能力但是有意愿做领导职希望做的任务时,领导者要采()来引导员工。

  • A、指示型
  • B、推销型
  • C、参与型
  • D、授权型

正确答案:B

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