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绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（）

题目
单选题
绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（）
A

结果导向型考评法

B

行为导向型考评法

C

品质导向考评法

D

综合的绩效考评方法

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第1题：

目前，许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度，被考评者既无申辩或补充的机会，也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会，使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。这反映了()的问题。

A、考评标准的信度问题

B、绩效考评中的效度问题

C、考评方法问题

D、考评的反馈制度


参考答案：D

第2题：

绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用( )。

A:结果导向型考评法
B:行为导向型考评法
C:品质导向型考评法
D:综合的绩效考评方法

答案：B
解析：
由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为：①品质主导型，采用特征性效标，重点考量该员工是一个具有何种潜质的人，但是考评主要是定性的形容词，很难具体掌握，考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型，采用行为性效标，重点考量员工的工作方式和工作行为，考评标准较容易确定，操作性强，适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主，考评标准容易确定，操作性很强，适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。

第3题：

考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（ ）。

A．上级考评

B．同级考评

C．下级考评

D．自我考评

【解析】在下级考评中，被考评者的下级作为被考评者的下属，对其工作作风、行为方式、实际成果有比较深入的了解，对其一言一行有亲身的感受，而且有其独特的观察视角，但他们对被考评者又容易心存顾虑，致使考评的结果缺


正确答案：C
在下级考评中，被考评者的下级作为被考评者的下属，对其工作作风、行为方式、实际成果有比较深入的了解，对其一言一行有亲身的感受，而且有其独特的观察视角，但他们对被考评者又容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性，所以其评定结果在总体评价中一般控制在10%左右。

第4题：

关于绩效考评中领导与下属的关系，说法正确的是（）。

  • A、领导也可成为被考评者
  • B、双方可以通过平等协商来制定绩效指标
  • C、领导与下属是考评者与被考评者的关系
  • D、绩效合同一经签署，考评周期内，双方都无权更改

正确答案:A

第5题：

企业建立考评者培训制度的主要目的是（ ）。

A：使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见
B：使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格
C：统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
D：使考评者认识到绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用
E：帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

答案：A,B,C,D,E
解析：
人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到以下几个方面的目的：①使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用。②统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解。③使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序。④避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见。⑤帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导。

第6题：

绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（ ）。

A．结果导向型考评方法

B．行为导向型考评方法

C．品质导向型考评方法

D．综合的绩效考评方法


正确答案：B
在设计绩效考评方法时可依据的基本原则是：①其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法；②考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法；③上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法；④上述两类情况都不存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法。

第7题：

公司员工绩效评审系统的功能有( )。

A:约束考评者
B:解决绩效考评中存在的问题
C:对考评结果进行甄别
D:为员工提供发表意见的机会
E:确保考评结果的公正性

答案：B,D,E
解析：
公司员工绩效评审系统，作为绩效管理系统的子系统，其主要功能是：①监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作;②针对绩效考评中存在的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策;③对员工考评结果进行必要的复审复查，确保考评结果的公平和公正性;④对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突。

第8题：

目前,许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度,被考评者既无申辩或补充的机会,也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会,使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。这反映了()的问题。

A.绩效考评的效度

B.绩效考评的信度

C.绩效反馈制度


正确答案：C

第9题：

考评者培训的目的是（ ）

A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序
D.避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

答案：A,B,C,D,E
解析：
考评者培训的目的：（1）使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用；（2）统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解；（3）使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序；（4）避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见；（5）帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

第10题：

对一线销售人员的绩效考评宜采用（）。

  • A、行为观察法
  • B、以结果为导向的考评方法
  • C、以关键事件为导向的考评方法
  • D、以行为或品质特征为导向的考评方法

正确答案:B

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