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在离职面谈的技巧中，搜集的信息包括（）三类。

题目
多选题
在离职面谈的技巧中，搜集的信息包括（）三类。
A

所属离职员工的个人隐私

B

所属离职员工的个人信息

C

与所属员工有关的绩效和薪酬

D

所属离职员工的离职信息

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第1题：

面谈结果的反馈包括哪些内容（）。

  • A、检验离职面谈信息真伪
  • B、提炼信息输出报表
  • C、采取相应的改进措施
  • D、总结规律、提出建议

正确答案:A,B,C

第2题：

在离职面谈的技巧中，搜集的信息包括（）三类。

  • A、所属离职员工的个人隐私
  • B、所属离职员工的个人信息
  • C、与所属员工有关的绩效和薪酬
  • D、所属离职员工的离职信息

正确答案:B,C,D

第3题：

离职面谈技巧有哪些？


正确答案: 1、充分准备，有效开始；
2、建立信任，真诚沟通；
3、循序渐进，感同身受；
4、刨根问底，巧妙提问；
5、改善关系，维护形象。

第4题：

离职面谈的技巧包括（）。

  • A、注重离职员工信息搜集
  • B、慎重选择面谈人
  • C、正确选择沟通目标策略
  • D、建立信任关系，注重沟通话题设计

正确答案:A,B,C,D

第5题：

离职面谈地点应该选择在卖场中。离职面谈地点应该选择在卖场中。（）


正确答案:错误

第6题：

简述离职面谈信息的处理。


正确答案: （1）进行书面总结。将离职面谈的要点及时记录下来。
（2）分析离职原因。根据谈话和调查，发下员工离职的真正原因。
（3）找出问题根源。离职原因往往是一些表面现象或诱发原因，还要挖掘出导致这些现象的根源。
（4）研究改进方法。根据问题的实质确定有针对性的解决办法，并得到企业高层管理者认可和支持。
（5）保存谈话资料并定期整理。

第7题：

离职面谈包括哪些内容：（）。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、离职面谈要做好面谈记录
  • D、决定权

正确答案:A,B,D

第8题：

离职面谈的内容主要包括（）。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、决定权
  • D、离职面谈的时间和地点

正确答案:A,B,C

第9题：

凡事预则立，不预则废，在离职面谈的过程中是指（）。

  • A、在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集
  • B、要慎重选择面谈人
  • C、应该选择轻松的地点，创造良好的面谈氛围
  • D、当员工离开时，公司和离职人员会互相猜疑，这大大影响了工作交接的有效性

正确答案:A

第10题：

在离职面谈过程中，代表公司与离职者进行面谈的人员应该多说少听。（）


正确答案:错误

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