饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。

第1题：

留言目前分为哪几块（）

• A、我收到的留言
• B、我发出的留言
• C、垃圾留言
• D、其它留言

第2题：

用户不仅可以给买家留言，还可以在后台管理留言。（）

第3题：

第4题：

留言服务规程有哪些（）

• A、来访者留言
• B、住店客人留言
• C、处理留言
• D、电话留言

第5题：

对于视频留言业务，被叫客户可以通过（）、（）、（）、（）、（）方式提取留言。

第6题：

以下关于用户留言的说法正确的有（）

• A、用户可以选择公开针对供应信息留言
• B、用户可以取消己公开留言
• C、用户可以公开针对采购信息的留言

第7题：

以下哪些留言可以选择是否公开（）

• A、针对供应信息的留言
• B、针对采购信息的留言
• C、垃圾留言
• D、其他

第8题：

饭店留言服务的方式有（）

• A、宾客手写留言
• B、宾客书信留言
• C、电话留言
• D、传真留言

第9题：

95519留言服务类分为（）、（）两种类型。

• A、电话留言、网上留言
• B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言
• C、普通客户留言、VIP客户留言
• D、有效留言、无效留言

第10题：

总机服务有哪些？（）

• A、留言处理
• B、电话转接
• C、接受和完成叫醒服务
• D、处理留言服务