星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()

题目
多选题
星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()
A

以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务

B

通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验

C

认为消费者既是理性的又是感性的

D

体验有明确的“主题”

E

方法和工具有多种来源

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第1题:

消费者在星巴克购买的不是纯粹的咖啡,而是那份难得的体验,这种感受能给消费者带来产品体验性利益。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

  • A、体验营销
  • B、关系营销
  • C、绿色营销
  • D、互动营销

正确答案:A

第3题:

以创意的方式引起顾客兴趣,为顾客创造认知和解决问题的体验是( )。

A.感觉体验营销

B.思考体验营销

C.情感体验营销

D.行动体验营销


正确答案:B

第4题:

以创造知觉体验为目的的体验营销称为()

  • A、感官式营销策略
  • B、情感式营销策略
  • C、思考式营销策略
  • D、关联式营销策略

正确答案:A

第5题:

体验营销方式主要包括感官式体验营销,情感式体验营销,思考式体验营销,和关联式体验营销。


正确答案:正确

第6题:

以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()

  • A、传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求
  • B、传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者
  • C、传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验
  • D、传统营销强调交易,体验经济更强调关系

正确答案:B

第7题:

体验式营销(Experiential Marketing)是站在消费者的五个方面,重新定义、设计营销的一种营销方式()

  • A、感官(Sense)
  • B、情感(Feel)
  • C、思考(Think)
  • D、行动(Act)
  • E、关联(Relate)

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

星巴克让消费者感受到家的感觉,这是属于哪种营销方式?()

A.节日营销

B.事件营销

C.会展营销

D.体验营销


参考答案D

第9题:

感官式营销的主要目的是创造情感体验。


正确答案:错误

第10题:

体验营销所具有的特征包括()

  • A、注重顾客的体验
  • B、考虑消费情况
  • C、消费者既是理性的又是感性的
  • D、体验有明确的"主题"
  • E、方法和工具有多种来源

正确答案:A,B,C,D,E