下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有()

题目
多选题
下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有()
A

介绍旅游产品

B

产品报价

C

处理各种文件

D

提供旅游咨询服务

E

销售旅游产品

参考答案和解析
正确答案: A,C
解析: 暂无解析
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第1题:

旅行社服务网点具有法人资格,为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务


正确答案:错误

第2题:

下列选项属于邮政企业附加产品的有()。

  • A、接待来访
  • B、按规定及时赔偿
  • C、多单位分投
  • D、增加服务网点

正确答案:A,B,C,D

第3题:

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )

A、导游人员是旅行社委派的

B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

C、导游人员的主要业务是从事游客的接待

D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施


正确答案:ABCDE

第4题:

旅行社服务网点可以从事的旅游活动有()。

  • A、咨询
  • B、订房
  • C、招徕
  • D、接待

正确答案:A,B,C,D

第5题:

旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事()以外的活动。

  • A、组织
  • B、接待
  • C、招徕
  • D、咨询
  • E、售票

正确答案:C,D

第6题:

旅行社接待服务质量的评估标准有()和()。


正确答案:客观评价标准;主观评价标准

第7题:

下列属于餐馆后台的生产保障性岗位职责的是()

  • A、厨师岗位职责
  • B、餐饮物品采购及仓库保管人员的岗位职责
  • C、工程设备维护保养人员的岗位职责
  • D、传菜服务的岗位职责
  • E、安保人员的岗位职责

正确答案:A,B,C,E

第8题:

旅行社服务网点可以从事的旅游活动有( )。 A.咨询 B.订房 C.招徕 D.接待


正确答案:AC

第9题:

地陪是指受()委派实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

  • A、接待旅行社
  • B、组团旅行社
  • C、境外旅行社
  • D、导游服务中心

正确答案:A

第10题:

下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有()

  • A、介绍旅游产品
  • B、产品报价
  • C、处理各种文件
  • D、提供旅游咨询服务
  • E、销售旅游产品

正确答案:A,D,E

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