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危机处理的基本原则有哪些？

题目
问答题
危机处理的基本原则有哪些？
参考答案和解析
正确答案： （一）快速反应原则
（二）公开坦诚原则
（三）把公众的利益放在首位
（四）各个部门协同一致
（五）全员参与原则
解析： 暂无解析
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第1题：

公共危机控制处理的策略有哪些?


参考答案：1.危机中止策略2.危机隔离策略(1危害隔离2人员隔离)3.危机消除策略4.危机利用策略

第2题：

下列各项属于危机介入的基本原则的有（　　）。
?

A.及时处理

B.限定目标

C.心理调适

D.恢复自尊

E.培养自主能力

答案：A,B,D,E
解析：
在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，主要包括： ①及时处理；②限定目标；③输入希望；④提供支持； ⑤恢复自尊；⑥培养自主能力。

第3题：

简述公共关系危机处理的基本原则。


参考答案：1.尊重事实原则。2.公众利益原则。3.社会效益原则。4.科学指导原则。

第4题：

处理突发社会安全事件的基本原则和方法有哪些？


正确答案: 原则：（1）以人为本原则（2）立足尽早化解原则（3）依法处理原则（4）慎用警力原则（5）当地领导负责原则
方法：（1）迅速控制事态（2）提出整体方案和对策（3）统一行动（4）直接对话（5）主导舆论导向（6）组织纪律约束（7）法律措施

第5题：

简述处理危机的基本原则与程序。


正确答案: 原则：
1、人道主义原则
2、及时性原则3、冷静性原则
4、全面性原则
5、准确性原则
6、公正性原则
7、客观性原则
8、灵活性原则
9、公众性原则
10、针对性原则
11、维护声誉原则
程序：
①成立危机处理组织机构
②深入现场，了解事实
③控制损失
④分析情况，决定对策
⑤召开新闻发布会，发布正式信息
⑥组织力量，有效行动
⑦认真处理善后工作
⑧总结调查，吸取教训

第6题：

危机介入的基本原则有()。

A:及时处理
B:直接治疗
C:限定目标
D:输入希望
E:恢复自尊

答案：A,C,D,E
解析：
考点：危机介入的基本原则。

第7题：

简述危机处理基本原则。


正确答案: 危机处理基本原则是：反应迅速，坦诚相待，人道主义，信誉第一。

第8题：

危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。

A.组织领导

B.管理层成员

C.全体员工

D.股东


参考答案：C

第9题：

文化经纪人处理危机的策略有哪些？


正确答案:①调查双方的信誉度
②收取定金
③争取主动
④应对危机

第10题：

员工关系危机的处理技巧有哪些？


正确答案: （1）确认员工关系危机的阶段
（2）找到团体中的核心人物
（3）进行宣传
（4）个别应对
（5）争取支持
（6）充分考虑员工利益
（7）进行谈判，说服

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