建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客
促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率
提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费
改善顾客服务体验，提升顾客口碑
第1题：
会员制营销又称“俱乐部营销”，一般认为，会员制营销由(53)首创。
A.Facebook
B.亚马逊公司
C.eBay
D.阿里巴巴
第2题：
第3题：
A.网络会员制
B.病毒性
C.网络广告
D. 博客营销
第4题：
下列不属于服务营销导向的是（）
第5题：
以下不属于开展互动营销的四个准则的是（）
第6题：
企业的营销活动必须转化为具体的营销计划。以下选项中，不属于营销计划内容的是（ ）。
第7题：
第8题：
下列不属于CRM执行的流程的是()。
A、会员数据积累与采集
B、制定营销活动并执行
C、会员状况分析
D、会员等级划分
第9题：
以下不属于客户投放行业分析维度的是？（）
第10题：
以下属于银行业客服中心价值的是（）。