第1题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
第2题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）
第3题：
A、潜在忠诚
B、惯性忠诚
C、非忠诚
D、绝对忠诚
第4题：
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
第5题：
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）
第6题：
职业病可以分为哪些类别?
第7题：
公司根据业务合作量、应收款情况、经营信誉以及对公司忠诚度等要素，将客户划分为（）类别：
第8题：
A、潜在忠诚
B、绝对忠诚
C、态度忠诚
D、行为忠诚
第9题：
根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。
第10题：
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）