客户忠诚可以分为（）（）（）三个层次。
第1题：
A.属性满意
B.结果满意
C.目标满意
D.价值满意
E.忠诚满意
第2题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
第3题：
A、潜在忠诚
B、惯性忠诚
C、非忠诚
D、绝对忠诚
第4题：
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
第5题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）
第6题：
与3个层次的忠诚客户相对应，企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。（）
第7题：
客户忠诚的层次有（）
第8题：
A、潜在忠诚
B、绝对忠诚
C、态度忠诚
D、行为忠诚
第9题：
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）
第10题：
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。