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发动质量改进的第一步是（）

题目
单选题
发动质量改进的第一步是（）
A

质量改进的制度化

B

高层管理者的参与

C

克服质量改进的阻力

D

建立质量委员会

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第1题：

绩效改进过程的第一步是()。

A.组建绩效改进部门

B.绩效诊断与分析

C.选择合适的绩效改进方法

D.设计绩效改进方案


参考答案：B

第2题：

是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

A．绩效测评

B．绩效诊断与分析

C．组建绩效改进部门

D．选择绩效改进方法


正确答案：B
解析：绩效改进的程序是：绩效诊断与分析一组建绩效改进部门一选择绩效改进方法。其中，绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。

第3题：

质量改进组织工作的第一步是( )。

A．制定质量改进目标

B．组建质量改进团队

C．成立公司的质量委员会

D．制定改进计划


正确答案：C
解析：质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会(或其他类似机构)，委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。

第4题：

项目质量管理程序的第一步是（ ）。

A．提出持续改进要求
B．编制项目质量计划
C．明确项目质量目标
D．进行质量策划

答案：C
解析：

第5题：

下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是().

A:选择绩效改进方法
B:组建绩效改进部门
C:绩效诊断与分析
D:评价绩效改进成果

答案：C
解析：
本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节.

第6题：

绩效改进过程的第一步是组建绩效改进部门。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当是( )。A.选择课题B.组建团队SX

为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（ ）。

A.选择课题

B.组建团队

C.拟定对策

D.分析原因


正确答案：A
A。

第8题：

对偶发性问题的改进是______；对系统性问题的改进是______。( )

A．质量控制；质量保证

B．质量改进；质量控制

C．质量策划；质量突破

D．质量控制；质量改进


正确答案：D
解析：质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。

第9题：

下列各项中，属于绩效改进过程的第一步的是（　　）。

A.绩效诊断与分析
B.组建绩效改进部门
C.选择绩效改进方法
D.实施绩效改进成果

答案：A
解析：
绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。由于在每个绩效考核周期中需要改进的绩效内容都是不一样的，所以对组织而言，绩效的诊断与分析是必不可少的。

第10题：

随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

为确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应该是（）
A.选择课题 B.组建团队
C.拟定对策 D.分析原因


答案：A
解析：

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