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以下哪些属于签约电话岗的职责？（）

题目
多选题
以下哪些属于签约电话岗的职责？（）
A

通过电话沟通与客户约定签约时间

B

通过电话沟通签约地点

C

通过电话沟通告知客户签约须知

D

通过电话沟通其他注意事项

参考答案和解析
正确答案： C,A
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

自助设备A岗、B岗的职责分别有哪些？


正确答案:A岗操作员负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙，处理自助设备吞没卡等工作；B岗操作员负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写、自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作。特别要注意的是，对同一台自助设备，担任过AB.岗的操作员不能担任BA.岗。

第2题：

出省站磅房操作岗的职责有哪些？


正确答案: ①严格履行查验货票真伪、复磅计量、检查购价、补收价差、量差职责。
②严格按规定程序快速准确录入数据。
③必须使用微机打印发票。
④每班定时清扫档杆槽内的杂物。
⑤严禁调用其它程序及改变设备的设置及位置。
⑥对收取价差、量差的须在出省联上加盖收费专用章。

第3题：

以下属于揽收作业中内部处理岗职责的是:( )。

A、邮件二次验视

B、邮件记账

C、电话预约

D、日常查询


参考答案：ABD

第4题：

以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）

  • A、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
  • B、负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管
  • C、负责转账电话机具的安装、调试和维护
  • D、负责支行转账电话业务的指导、服务、管理

正确答案:A,B,C,D

第5题：

车站站厅巡视岗职责有哪些？


正确答案: 1）站厅和通道巡视内容：
注意站厅付费区、非付费区乘客的动态，发现有违反地铁规定（精神异常、醉酒的乘客等）的要及时制止，必要时请求警务人员或其他同事协助；
帮助乘客，回答乘客询问，特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客，解决乘客问题为乘客提供优质服务；
巡视发现携带违反地铁管理条例物品（“三品”、超长、超重物品等）的乘客要及时劝其改乘其他交通工具并报车控室；引导不能正常进出闸的乘客到票务处处理；
负责站厅员工通道门的管理，对通过通道门进出的人员进行严格登记；
留意地面卫生，对水渍、杂物等及时清理和设置警示牌，防止乘客摔倒；
2）在站厅、出入口范围发生的治安、安全（客伤）事件，要及时赶到，保护现场，同时通知车控室，寻找两名及以上目击证人，对伤者可使用外用药；
3）负责站厅、通道设备、设施的安全，运营时间内每2小时巡视一遍出入口并将巡视情况报车控室，车控室作记录。
发现有故意损坏或偷窃地铁设备设施行为时及时制止，留下肇事人，报车控室处理。

第6题：

以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）

  • A、个人普通客户
  • B、个人签约客户
  • C、单位普通客户
  • D、单位签约客户

正确答案:A,C,D

第7题：

出省站验票岗的职责有哪些？


正确答案: ①严格查验出省票据的真伪。
②收取、整理出省票据第二联，对磅房加盖收费专用章的则应同时收取补费发票统计联。
③严格按规定实时登记《验票岗车辆出站记录》。
④接指挥岗通知及时拦截、检查闯关车辆。
⑤磅房口至出站口为本岗工作区域。

第8题：

分公司协调工作职责归属分公司营运部客户服务室的（）岗位。

  • A、电话管理岗
  • B、合规岗
  • C、品质管理岗
  • D、电话协调岗

正确答案:A

第9题：

以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

  • A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
  • B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
  • C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
  • D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

正确答案:A,B,D

第10题：

以下岗位设置，不得兼岗的是（）。

  • A、催收主管与司法催收岗
  • B、电话催收岗与信函催收岗
  • C、电话催收岗与上门催收岗
  • D、上门催收员与司法催收员

正确答案:A,C

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