外部环境的（）指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，

PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括（ ）。

A．经济环境因素

B．行业环境因素

C．技术环境因素

D．政治环境因素

A.宏观外部环境分析

B.宏观内部环境分析

C.微观外部环境分析

D.微观内部环境分析

在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于（ ）。

A．人口因素

B．经济因素

C．政治和法律因素

D．技术因素

机会和威胁分析可以采用（ ）。

A．企业内部因素评价矩阵

B．企业外部因素评价矩阵

C．企业外部环境分析矩阵

D．竞争态势矩阵一

A.经济环境因素

B.社会人文因素

C.科学技术因素

D.消费者因素

根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为一般宏观环境因素、行业环境因素和经营环境与竞争优势环境三大类，三大类因素彼此关联、相互影响，具有( )的特性。

A．复杂性

B．动态性

C．不确定性

D．变化性

此题为判断题(对，错)。